互联网平台 Lamoda 新增食品及日用品品类，涵盖面条、谷物、茶咖、麦片、美容卫生用品（含儿童护理）及家居用品等。
"在'ladoma'活动期间，我们丰富了长保质期食品库存。呼吁消费者疫情期间尽量居家，希望通过单一商家提供广泛商品选择，以减少配送次数。" Lamoda商业运营总监阿列克桑德拉·阿尔秋什金娜表示。
“隔离周”期间，Lamoda客服与运营部门将按轮班制正常运作。
"预计因额外休息日及新系列维持原价，订单量将增长。Lamoda正调整配送系统以维持原有服务水平，必要时增加销售人员并创造更多就业岗位。针对俄罗斯、乌克兰和哈萨克斯坦客户，提供无接触配送选项；该模式下顾客仍可在付款前试穿商品（配送员门口等待15分钟）。尽管运营负荷高，我们仍保持原有时效——如莫斯科等多城次日免费送达"，Lamoda 配送总监伊利亚·斯塔罗杜布采夫表示。
此前，该平台已推出无接触配送服务：快递员将包裹置于门口后退3米外，并电话通知送达。公司强调所有订单均由自有车辆配送，且车辆均经额外消毒处理。
此外，Lamoda近日临时更换品牌标志，呼吁消费者做好防护并居家休息；同时上线专题页面，汇总保障客户与员工安全舒适的措施，并附上包含线上娱乐内容的电子海报。