HeadHunter (hh.ru) 与在线零售会议组委会 IDRF’2020 联合发布俄罗斯在线零售劳动力市场研究报告。结果显示，在疫情与经济危机双重影响下，企业加速线上转型，对保障品牌在电商平台有效运营的“在线零售经理”需求激增。
核心数据概览：
- 职位分布：72.3%的职位由莫斯科及莫斯科州发布，地区公司占比升至19.7%。
- 薪资水平：全国月薪中位数7万卢布，莫斯科为8.25万卢布；6年以上经验者可达7-12万卢布。
- 技能趋势：候选人简历Top5技能转向营销工具（电商22%）、IT与分析（Google Analytics 15%）、项目管理（14%）及软技能（13%）。
- 样本规模：研究覆盖2019年1月至2020年3月，分析42个地区、2.3万份简历及1.2万个职位。
1. 企业紧急线上转型，职位需求倍增
受疫情影响，3月份在线零售经理职位发布量同比增长2.27倍。
2. 职位区域分布
莫斯科及莫斯科州仍是招聘主力（72.3%），但地区企业招聘比例（19.7%）正持续增长。部分区域表现活跃：
• 克拉斯诺达尔边疆区：2.0%
• 新西伯利亚州：1.7%
• 罗斯托夫州：1.5%
• 鄂木斯克州：1.0%
• 斯塔夫罗波尔边疆区：1.0%
• 克拉斯诺亚尔斯克边疆区：0.7%
• 阿尔泰边疆区：0.7%
• 斯维尔德洛夫斯克州：0.7%
• 阿斯特拉罕州：0.7%
• 伏尔加格勒州：0.7%
3. 招聘热门行业 Top 5
“非食品类消费品”、“企业服务”、“零售”、“电子/计算机/办公设备”及“食品饮料”行业职位发布量位居前列。
4. 薪资水平详情
全国平均月薪7万卢布，莫斯科8.25万卢布。有经验候选人期望薪资从8万卢布起，6年以上资深人才可达12万卢布。
• 俄罗斯中位数：70,000卢布
• 莫斯科中位数：82,500卢布
• 圣彼得堡中位数：60,000卢布
5. 岗位职责与能力要求
制定线上销售策略并落地执行是核心要求。该岗位属于新兴跨学科职业，需兼具销售、营销、数据分析、业务流程构建（含履约与IT）及媒体活动管理能力。
典型职责包括：
• 制定并实施互联网销售渠道策略
• 在线销售预测、监控及仪表盘制作
• 统筹营销与贸易战略，规划全渠道营销活动
• 管理电商项目供应商（品牌整合、追踪器部署）
• 引入创新技术提升产品线上可见度
• 优化物流履约，保障商品高效发货
• 负责电商平台合同谈判及全程跟进服务
• 竞品分析与全球最佳实践研究
核心任职要求：
• 具备电商渠道成功实操经验
• 精通销售与营销技能，熟悉销售漏斗
• 拥有商业流程构建与实施经验
• 英语B2及以上水平（C1/C2占比超70%）
• 深入理解线上推广与网络分析方法
6. 工作经验与教育背景
主流从业者拥有6年以上相关经验。几乎所有候选人均持有高等教育学历，且因涉及国际业务，英语水平普遍较高（B2占11%，C1占26%，C2占44%）。
7. 搬迁意愿与目标城市
愿意搬迁的求职者首选目的地：
• 莫斯科：8.5%
• 圣彼得堡：7.1%
• 克拉斯诺达尔边疆区：2.2%
• 鞑靼共和国：1.2%
• 莫斯科州：1.2%
• 加里宁格勒州：0.8%
• 雅罗斯拉夫尔州：0.3%
• 斯维尔德洛夫斯克州：0.3%
8. 性别与年龄分布
女性占比55%，男性占比45%。
结语
当前所有品牌均在加速线上化重构，在线零售已成为最具韧性的行业之一，也是提升个人职场价值的最佳窗口期。
IDRF'2020创始人尤里·希什金表示：“疫情迫使品牌匆忙转战线上，但掌握新技能的系统培训资源匮乏。为此我们启动了24ORM School，旨在填补空白，系统化培养专家处理从目录上传、履约到分析的全链路关键流程。”
hh.ru研究服务负责人玛丽亚·伊格纳托娃指出：“我们的研究客观评估了经济困难时期劳动力市场的加速转型现状。在线零售经理作为高度跨学科的职业，需要复合型能力。希望本研究能为求职者提供完整的信息参考。”