分析公司 Data Insight 在封闭的在线派对上开始公布排名结果 电子商务指数TOP-100。共有15个奖项类别颁发了奖品。
合作伙伴 Data Insight 费奥多尔·维林：“这场危机沉重而可怕。电子商务将从这次危机中蜕变。它将变得更大、更好。它将在经济和人们心中变得更加重要。”
“儿童世界”电子商务管理部总监帕维尔·皮希什科夫表示：“我们认为这个奖项仿佛就是为我们量身定制的。市场正在增长，这令人欣喜，我观察着一些公司，不禁惊叹它们何以能如此长期且稳健地发展。如今，俄罗斯的电子商务正蓄势待发，迈向成熟。在我们公司，线上渠道的销售占比已超过20%，这一数据极具代表性。”
维林：“一些此类品牌在市场平台上的销量甚至超过其他一些商店。他们像其他人一样，学会了利用这一全新的渠道。”
今年的奖项分布如下：
马克西姆·茨文塔特尼赫（卡里）：“自去年12月以来，我们拥有了自己的新网店、便捷的商品展示体系以及层级结构等。我们不断学习与成长，在多个在线平台上开展业务。但在Wildberries上我们获得了最大的增长。尽管当前形势非常严峻，许多公司都在遭受损失，但疫情带来了增长和飞跃。由于我们善于倾听彼此，因此取得了良好的发展势头。我们与Wildberries相互支持，实现了每月15-20%的增长。”
提名 "增长质量：品牌发展"。获奖者是 Goods.ru。
“增长领导者” 在“纯线上”类别中被评为市场平台 “Beru”。该奖项授予在较高的“基数”（即2018年庞大的在线销售额）下实现最显著增长的公司。考量的是在没有自有实体店和取货点（PVZ）的商店中市场份额的增长（以百分点计）。去年获奖的是互联网药店 Apteka.ru。
鉴于2019年相对于2018年增长势头的改善，荣获 “增长领导者：加速” 奖项的在线商店是 Apteka.ru。计算的是2019年（相较于2018年）市场份额增长率与2018年（相较于2017年）市场份额增长率之间最大的差值（以百分点计）。去年在这一类别中表现突出的是 Ozon。
被评为“最具增长潜力”的服务是 "СберМаркет"。这项特殊的奖项颁发给目前尚未进入前100名，但在线销售额规模和增量均较大的公司。维林表示：“我们将‘增长领袖：潜力’奖授予那些据我们预测明年将进入前100名的公司。”去年的获奖者是商店 "585 Золотой"。
第三名：Ozon.ru
去年排名第三的是在线商店 "М.Видео"。Ozon 的年营业额从 417 亿卢布增长到 807 亿卢布，而根据 Data Insight 的数据，М.Видео 的增长幅度要小得多：从 528 亿卢布增长到 575 亿卢布。结果，该商店在排行榜上滑落至第 4 位。
过去一年取得了巨大飞跃的是 apteka.ru，从第 13 名（126 亿卢布）上升到第 6 名（342 亿卢布）。而 Lamoda 从第六位下滑至第七位。该市场平台的营业额增长不大（2018 年为 290 亿卢布，2019 年为 332 亿卢布）。排行榜顶部的另一位新面孔是 Tmall。去年，tmall.aliexpress.com 平台以 29 亿卢布的营业额排名第 54 位，而今年则直接跃升至第8位，营业额为311亿卢布。在线商店 "Связной"，去年占据该位置，现已退出排行榜。
第9名是 "Беру"（277亿卢布），这是榜单上的另一位新面孔。去年的这一位置持有者 technopoint.ru，也退出了前十强。而 "Эльдорадо"（276亿卢布）成功留在了前十名中，尽管零售商在一年内排名下降了3位。连锁店的在线商店 "Петрович" 一年内也退出了前十强。
合作伙伴 Data Insight 费奥多尔·维林：“这场危机沉重而可怕。电子商务将从这次危机中蜕变。它将变得更大、更好。它将在经济和人们心中变得更加重要。”
最佳中的最佳
提名 "增长领导者：耐力型"。该奖项仅授予那些年复一年展现巨大销售增长的公司，根据三年来的综合成就颁发。维林表示：“Data Insight是一家研究公司。我们进行各种各样的分析。对于我们要长期增长的公司非常重要，因为它们是市场上创造‘安全垫’的人。今年，该类别的获奖者是 ‘儿童世界’。有趣的是，去年他们获得了同样的奖项。”“儿童世界”电子商务管理部总监帕维尔·皮希什科夫表示：“我们认为这个奖项仿佛就是为我们量身定制的。市场正在增长，这令人欣喜，我观察着一些公司，不禁惊叹它们何以能如此长期且稳健地发展。如今，俄罗斯的电子商务正蓄势待发，迈向成熟。在我们公司，线上渠道的销售占比已超过20%，这一数据极具代表性。”
“儿童世界”电子商务管理部总监帕维尔·皮希什科夫：“我们觉得，这个奖项仿佛就是为我们量身定制的。市场正在增长，这令人欣喜，我观察着一些公司，不禁惊叹它们何以能如此长期且稳健地发展。如今，俄罗斯的电子商务正蓄势待发，迈向成熟。在我们公司，线上渠道的销售占比已超过20%，这一数据极具代表性。”提名 "增长领袖：年度突破"。该奖项仅颁发给在线销售额最高的前100名新晋企业。“这项奖项属于那些一开始就实现大量销售的企业，这类公司通常能在后续阶段继续保持高水平。”今年获奖的是 网上商店“Perекрёсток”。去年该奖项的获得者是市场平台 "Беру"。
“Perекрёсток”项目管理办公室负责人阿丽娜·阿万涅索娃：“为了提升服务体验、吸引更多客户，我们整个团队付出了大量努力。我们深知，我们的服务旨在解放人们于繁琐劳作之中，但直到此刻，我们才真正意识到该项目的社会意义。目前，我们的员工承受着巨大的压力，我们正在从某种意义上重新审视服务，并积极寻找资源，以帮助尽可能多的人。我们坚信，经历此次危机后，我们将焕然一新、脱胎换骨。”Data Insight合伙人鲍里斯·奥夫钦尼科夫：“今天我们共有15个提名类别。大部分我们每年都保留，但今年新增了两个类别 '增长模式'。我们首次向直接向消费者销售商品的品牌制造商颁发奖项。此外，还设有专门表彰通过市场平台销售商品最多的生产商的奖项。”
维林：“一些此类品牌在市场平台上的销量甚至超过其他一些商店。他们像其他人一样，学会了利用这一全新的渠道。”
今年的奖项分布如下：
- “增长模式：直接销售的增长” - shop.samsung.com（Samsung官方在线商店）
- “增长模式：直接销售的体量” - IKEA
- “增长模式：平台销售” - kari.com (Kari)
马克西姆·茨文塔特尼赫（卡里）：“自去年12月以来，我们拥有了自己的新网店、便捷的商品展示体系以及层级结构等。我们不断学习与成长，在多个在线平台上开展业务。但在Wildberries上我们获得了最大的增长。尽管当前形势非常严峻，许多公司都在遭受损失，但疫情带来了增长和飞跃。由于我们善于倾听彼此，因此取得了良好的发展势头。我们与Wildberries相互支持，实现了每月15-20%的增长。”
提名 "增长质量：品牌发展"。获奖者是 Goods.ru。
Goods营销总监安德烈·奥索金：“我们的团队非常努力地工作。我们的任务不仅仅是销售商品，更是要为顾客带来好心情。当下，人们更需要善意、愉悦的心情、温暖与爱心。对于品牌而言，社会责任不仅在于提供食物和口罩，更在于传递积极的情绪。我们正为此而努力。能得到认可，真是太好了！”提名 "增长质量：平均客单价"。维林：“2020年的‘平均客单价’提名将与此前任何时候都截然不同。如今，所有人的平均客单价都在增长。但在2019年，很少有人实现增长。只有少数几家公司提高了平均客单价，而整个市场却在下滑”。获得最大客单价增长奖的是公司 MЮЗ（"莫斯科珠宝厂"）。
瓦季姆·皮希什科夫（MЮЗ）：“今年，我们所在的领域迎来了期盼已久的时刻——我们获得了合法地位。现在，我们可以自豪地称自己为真正的电子商务企业。得益于疫情的影响，我们的线上销售份额已大幅增长，占公司总销售额的100%。”奖项 "增长领袖：市场份额" 颁发给过去一年中最大化提升自身市场份额的公司。与去年一样，该奖项由网上商店 Wildberries 获得。该公司在2019年的增长势头较2018年有所改善。
塔季扬娜·巴卡尔丘克（Wildberries）：“我看到了我们行业当前发生的种种变化，这令人震惊。在这个时期，大家互相帮助，这太棒了。即便是激烈的竞争对手也在彼此分享信息。我们共同的任务是挺过难关，防止经济崩溃。电子商务也能帮助其他陷入困境的行业。”奥夫钦尼科夫：“这个奖项类别设立之初，是为了鼓励那些追赶领导者的企业。但Wildberries智胜我们，连续两年获得该奖项。”
“增长领导者” 在“纯线上”类别中被评为市场平台 “Beru”。该奖项授予在较高的“基数”（即2018年庞大的在线销售额）下实现最显著增长的公司。考量的是在没有自有实体店和取货点（PVZ）的商店中市场份额的增长（以百分点计）。去年获奖的是互联网药店 Apteka.ru。
鉴于2019年相对于2018年增长势头的改善，荣获 “增长领导者：加速” 奖项的在线商店是 Apteka.ru。计算的是2019年（相较于2018年）市场份额增长率与2018年（相较于2017年）市场份额增长率之间最大的差值（以百分点计）。去年在这一类别中表现突出的是 Ozon。
被评为“最具增长潜力”的服务是 "СберМаркет"。这项特殊的奖项颁发给目前尚未进入前100名，但在线销售额规模和增量均较大的公司。维林表示：“我们将‘增长领袖：潜力’奖授予那些据我们预测明年将进入前100名的公司。”去年的获奖者是商店 "585 Золотой"。
帕维尔·格卢霍夫（“СберМаркет”）：“我们正身处一个充满挑战的时代。我们迈着巨大的步伐前行。打个比方：我们的月度增长倍数大约是X*10倍。到今年年底，我们必须在全俄罗斯所有联邦主体推出食品配送服务。股东们和Сбербанк给予了我们极大的支持，对此我们深表感谢。同时也感谢同行和市场上的伙伴们。我们拥有成为eGrocery领域TOP-1的雄心与资源。未来几年将充满看点。而在此之前，让我们继续奋斗！”“增长领袖：发展” 奖颁给了市场平台 "Беру"。该奖项旨在表彰增长率最高（在排名前100的企业中）的公司。2019年，“Беру”的销售额增长了849%，达到277亿卢布。去年该奖项由 ИКЕА 获得。
塔季扬娜·乌姆里亚耶娃 ("Беру")：“祝愿大家保持人性、善良并出色地完成自己的工作，不要为争夺自己的利益而争斗。一切都会重新分配并变得美好，只要顾客满意。隔离的一个月内不会发生革命，线下零售也不会因此消亡，尽管其份额会减少，但一旦一切结束，顾客将再次涌向购物中心，因此需要继续努力工作。”
市场领导者
传统上，主要奖项颁发给一年内实现最大在线销售额的公司。TOP-100 排行榜统计的是俄罗斯公司的在线销售额。仅计算通过网站或应用程序下单的实物商品销售。第三名：Ozon.ru
去年排名第三的是在线商店 "М.Видео"。Ozon 的年营业额从 417 亿卢布增长到 807 亿卢布，而根据 Data Insight 的数据，М.Видео 的增长幅度要小得多：从 528 亿卢布增长到 575 亿卢布。结果，该商店在排行榜上滑落至第 4 位。
玛丽亚·扎伊基娜（Ozon）：“我坐在办公室里，而有些人则在家。我想感谢所有现在仍在努力工作的人。在特维尔的仓库里，数百人正在打包明天将发给顾客的订单。非常感谢他们。也感谢竞争对手：正是因为你们，我们始终保持紧张和活力。”第二名，和去年一样，由 "Ситилинк" 公司获得。一年间，该公司的营业额从 732 亿卢布增加到 904 亿卢布。
米哈伊尔·扎梅茨基（"Ситилинк"）：“我们第二次获得第二名。但我们不会停止，将继续为您服务。谢谢！”E-Commerce Index TOP-100 的领导者，和去年一样，是服装零售商 Wildberries。今年，该公司进一步巩固了其地位，营业额从 2018 年的 1112 亿卢布增加到 2019 年的 2106 亿卢布。
塔季扬娜·巴卡尔丘克（Wildberries）：“我想说，这是我第一次参加这样的活动。我非常感动。感谢费奥多尔和鲍里斯将我们团结在一起，并提供分析数据。感谢我们的团队。过去两周非常艰难，我们的IT人员像其他公司一样24/7不间断地工作。感谢我们所有的员工和顾客！目前电商市场正经历其首次重大危机。这是一个年轻且充满活力的行业，我们有热情，懂得分享和团结，全国都在关注我们。我相信，我们将自豪且光荣地度过所有考验，当一切结束时，我们将相聚并庆祝这一时刻。谢谢！”在排行榜的第 5 位，和去年一样是 DNS：该连锁店的在线销售额为 537 亿卢布。去年仅为 388 亿卢布。
过去一年取得了巨大飞跃的是 apteka.ru，从第 13 名（126 亿卢布）上升到第 6 名（342 亿卢布）。而 Lamoda 从第六位下滑至第七位。该市场平台的营业额增长不大（2018 年为 290 亿卢布，2019 年为 332 亿卢布）。排行榜顶部的另一位新面孔是 Tmall。去年，tmall.aliexpress.com 平台以 29 亿卢布的营业额排名第 54 位，而今年则直接跃升至第8位，营业额为311亿卢布。在线商店 "Связной"，去年占据该位置，现已退出排行榜。
第9名是 "Беру"（277亿卢布），这是榜单上的另一位新面孔。去年的这一位置持有者 technopoint.ru，也退出了前十强。而 "Эльдорадо"（276亿卢布）成功留在了前十名中，尽管零售商在一年内排名下降了3位。连锁店的在线商店 "Петрович" 一年内也退出了前十强。
