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速卖通(AliExpress)的客户群体“逐渐成熟”

速卖通(AliExpress)的客户群体“逐渐成熟” 俄区外贸通
2020-04-21
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导读:速卖通客户“长大了”

2020年4月,AliExpress 55至65岁买家数量同比增长50%,65岁以上买家增长60%。公司分析认为,这得益于计算机素养提升及疫情期间网购的安全性。针对不习惯独立网购的群体,家人可协助操作,保障其身心福祉。

为服务老年用户,AliExpress Russia 推出“#居家”专区,精选有益健康与心情的家居好物,并提供老年医学专家的专业建议。

“爷爷奶奶”专区主打俄罗斯卖家商品,支持数日送达。品类丰富且适老,包括:娱乐休闲(桌游、缝纫机、电子书)、活力健身(平衡车、椭圆机、弹力带、按摩器、瑜伽垫)、居家维护(加湿器、清洁消毒用品)、健康护理(血压计、雾化器)、美容护肤及零食等,部分商品享专属折扣。

其他平台亦关注到银发族网购需求增长。Wildberries 报告显示,“55+”买家显著增加,主要采购健康用品、食品、卫生用品及书籍服饰鞋类等生活必需品。

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