在俄罗斯实施隔离措施期间，处理纸质账单、结算单和合同变得不再安全。但这并不意味着向交易对手开具文件、签署合同及补充协议变得不可能。如今，能够支持远程工作的程序和应用程序成为首选。电子文档服务（EDO）便是其中之一。
Synerdocs的叶夫根尼娅·格拉西莫娃介绍了如何从技术上为所谓的“无接触交换”做好准备，以及网上商店应首先将哪些业务流程转为电子化。
俄罗斯法律并未禁止企业与交易对手交换电子文档。相反，国家在这方面积极支持企业家。关于电子文档合法性的问题不再单独赘述，互联网上已有大量相关信息。
如何在家接入电子文档服务
实际上这很简单。要开始进行具有法律效力的无纸化文档交换，只需具备最少条件：电子签名（ES）、可访问互联网的电脑以及15分钟时间。
通常，电子文档服务为用户提供几种工作方式，最常见的是：
● 可在任何现代网络浏览器中打开的Web客户端；
● 与会计系统集成的解决方案（例如与1C集成）。
此外，大多数交换服务都支持合格电子签名（QES）。如果您的公司已经通过互联网提交税务报告，那么首席会计师必须拥有QES。否则，您可以在任何经认证的认证中心（CA）或电子文档服务提供商网站上申请。但最好选择云签名，因为使用它无需在个人电脑上安装额外软件。
至于身份验证——这是获取电子签名的必要条件。如今，一些认证中心提供远程身份验证服务。认证中心员工会前往客户处，并在具备所有必要文件的情况下（客户需携带护照、SNILS社保号码、已签署的签字授权书以及证书签发申请表）进行身份验证。
因此，如果您已经拥有电子签名、可上网的电脑和浏览器，接入服务平均只需15分钟。我们以Synerdocs为例来介绍这一流程：
1. 注册。
2. 加载电子签名证书。
3. 自动配置工作场所。
完成。此后，您可以接收并签署电子文档。包括向交易对手发送在内的扩展功能，在支付套餐费用后即可使用。
接下来呢？
假设您已接入电子文档交换（EDO）服务，支付了套餐费用，并且已有几家同样使用电子文档的供应商。请通知他们您已准备好进行文档交换。您可以通过 EDO 服务直接发送邀请。一旦交易对手接受邀请，即可发送具有法律效力的电子文档。
现在谈谈互联网商店首先应自动化的流程，以最大限度地减少疫情期间消费需求下降造成的损失。
流程 № 1。首先是商品的收货验收。如果双方通过电子文档交换（EDO）服务交换电子 TORG-12 送货单，那么互联网商店可以在短短几分钟内收到供货文件包。只需等待商品运抵仓库，确认其数量和质量的准确性，然后在会计系统中办理收货手续即可。
流程 № 2。由此可知，借助 EDO 可以自动化所有供货文件的交换。TORG-12 商品送货单、TORG-2 既定差异证明以及发票是电子商务流量基础。供应商可以以电子格式发送通用转让文件（UPD），该文件兼具发票和原始凭证（如 TORG-12）的属性。在 EDO 服务中，交付速度极快。这意味着互联网商店可以快速收货并开始销售，而供应商也能更快收到发货款项。
流程 № 3。在远程办公条件下，还可以简化和加速的另一项工作是发现差异并调整原始凭证。
产品数量或质量上的差异是任何零售商的头疼问题，因为需要填写 TORG-2 既定差异证明。但如果供应商和买方交换电子文档，买方可立即通知对方发现的不准确之处：在 EDO 服务中签署考虑了差异的 TORG-12 送货单，并以任意格式附上 TORG-2 格式的证明文件。
如今，许多电子商务领域的公司更倾向于使用电子文档，并对合作伙伴提出相同要求。鉴于 EDO 已是过去十年的趋势，目前其受欢迎程度正在进一步提升。电子文档无需人工接触，处理起来更高效、更方便。