Ozon在莫斯科开始测试日常用品定期配送订阅服务。目前仅提供“宠物”类别中200种最畅销的常备商品套餐，但公司承诺该服务将很快扩展至婴儿用品、卫生用品、运动营养品、家用化学品和成人用品，总计可订阅5000种商品。
要办理订阅，需将总价值至少3500卢布的常需商品加入购物车（Ozon.Premium会员为至少2000卢布），并在订单结算阶段选择定期配送的日期和时间段。
随后，Ozon 将在适当的时间自行打包订单并发送给客户，并在发货前再次提醒。在订单交付给快递员之前，您可以随时更改配送时间或取消订单。
在第一阶段，订阅商品将仅由快递员配送，包括提供无接触送货上门的服务。
格式的优点
Ozon坚信，定期配送将帮助消费者节省购物开支，同时帮助Ozon供应商提高其商品的购买频次，并更有效地规划仓库库存。
为定期配送选定的商品将在客户订单的供货中被预留，因此用户可以确切地知道将定期收到心仪品牌的产品。订阅从第一次购买起就具有优势：在设置定期配送时，客户可获得首单高达5%的折扣，且计划的配送次数越多，享受的折扣力度越大。
"我们的客户需要快速且频繁地获取日常用品，而且许多人已经习惯在Ozon购买这些商品——今年，常备商品实际上出现在每两个订单中。这一类别中‘常规购买’最多，即客户定期订购相同的动物饲料或洗衣粉。通过订阅，Ozon客户可以节省时间和金钱，并避免忘记购买那种洗衣粉或在Ozon上售罄的情况"，Ozon业务发展总监叶莲娜·舒尔吉娜表示。
俄罗斯现实
订阅服务在俄罗斯尚未普及。典型例子是品牌Finish的洗碗机清洁用品订阅服务。该服务于2018年底推出。Reckitt Benckiser电商大客户经理、市场与D2C业务负责人莉迪亚·帕卢比纳当时在接受e-pepper.ru采访时称，公司正努力让洗碗机用户接受订阅是“简单方便”的理念。
"我看好订阅模式的发展潜力。俄罗斯人已经认识到其优势，例如积极购买视频内容和音乐。'储蓄银行'（Sberbank）推动自动支付水电费等费用，这在某种程度上也是一种订阅服务。也就是说，你无需手动操作，账单会自动扣款。我们的情况也是如此。不必担心洗碗机清洁剂何时用完，一切都会自动完成。"帕卢比娜表示。
遗憾的是，目前finish-club.ru网站上无法订购订阅服务。主页上的所有链接均指向Ozon。
Vitamin Ventures管理合伙人安东·阿努夫里耶夫介绍称，例如品牌NappyClub曾从声明式订阅转向平滑激活用户并引导其进行周期性消费。实际上，这种方法能带来同样忠诚的客户，他们长期定期购买产品，但无需承担义务。
合作伙伴B2Basket谢尔盖·叶戈鲁什金解释说，频繁购买日常用品是一种现实情况，可以通过多种方式加以应对。
“解决方案可以多种多样。例如，重复下单可以作为订阅的替代方案；或者保留一份为期一周的购物清单，但在下单前进行确认。这些方式比订阅固定清单和固定数量的模式更加灵活。因为我们无法确切知道具体会消耗多少商品，因此容易产生过剩或短缺的情况。显然，一次性剃须刀和袜子等商品可以更精确地计算，但对于其他商品又该如何处理呢？”专家说道。”
Data Insight合作伙伴费奥多尔·维林提醒说，俄罗斯的订阅服务目前仍在运营，但其销售规模“微乎其微”。
伊万·库尔古佐夫来自"Оборота"认为，如果有投资者支持，可以尝试启动订阅服务，但前提是拥有大量潜在客户，以实现低配送成本同时提供优质服务。不过，他仍建议不要从快消品（FMCG）起步。