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“乐华梅兰”争夺战:这家零售商尝试线下扩张以失败告终

“乐华梅兰”争夺战:这家零售商尝试线下扩张以失败告终 俄区外贸通
2020-05-04
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导读:“乐华梅兰”争夺战:零售商线下扩张尝试以失败告终
家居用品连锁商店"Leroy Merlin"于4月30日开业,因处于隔离期间随即引发抢购热潮。在加里宁格勒、沃罗涅日和特维尔等地,建材大卖场入口处均聚集了巨大的排队人群。

零售商对此表示遗憾,并承诺今后不再发生类似情况。竞争对手则立即对这一状况表示不解。

Hoff副总裁米哈伊尔·库奇蒙特在他的Facebook上写道,他亲自前往Leroy Merlin并发现了违规行为:
"我不能说那里人山人海且严重不遵守安全规定,但大多数顾客没有戴口罩。门口有100人的队伍,不需要具备卷尺就能明白,根本谈不上1.5米的社交距离(虽然有标记)。"
OBI俄罗斯总经理亚当·罗斯因斯基也不理解为什么该零售商在莫斯科和莫斯科州因冠状病毒限制而未关闭商店:
“我们需要做什么才能获得这样的权利?遗憾的是,直到今天我们仍未得到任何解释。”
针对上述言论,Leroy Merlin发表声明回应称:"目前,我们约80%的商店已停止实体营业,仅进行在线交易。部分商店开放是因为我们销售政府批准的必要非食品商品清单中的商品,并与负责做出相关决定的地方当局进行了协调。"

不过,5月1日地方当局做出了不利于Leroy Merlin的决定。该零售商位于莫斯科及莫斯科州、克拉斯诺亚尔斯克、车里雅宾斯克和叶卡捷琳堡的建材大卖场被强制关闭。据媒体"普希基诺今日"报道:
"一切发生得非常简单迅速。通过广播通知顾客商店即将关闭并请他们离开后,大量配备对讲机的值班人员(这在平时并不常见)对包括洗手间在内的整个区域进行了全面检查,确认无人滞留。在28分钟内,疏散工作平静有序地完成,最后一名顾客离开了商店,而超市经理们在警察的监督下封好了所有大门。"
【声明】内容源于网络
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