ПЭК启动取货点网络,加速电商基础设施布局
运输公司ПЭК(“第一货运公司”)已启动取货点网络。目前,俄罗斯24个地区已有70个取货点处于测试运行状态,预计到9月底将开设超过1500个取货点。
该项目主要聚焦百万人口城市,以满足高频自提需求,而新冠疫情则是推动该网络落地的关键因素。
“在隔离初期,我们观察到B2B流量显著放缓,因此决定将现有资源用于完善电子商务基础设施,包括建设自提点网络。”公司战略互动总监丹尼尔·库德亚夫采夫表示。
此外,该公司还面向中小型企业段的在线商店提供货物接收与交付服务。
“测试阶段已结束,所有问题均已解决,项目正全面扩大规模。目前每天新增数十个取货点。到5月中旬,ПЭК计划接入超过700个合作伙伴取货点。”库德里亚夫采夫指出。
自提高警戒级别以来,ПЭК的线上快递配送量增长2倍。在其电商业务组合中,大型家用电器占比最高,DIY行业次之,创意用品和书籍位列第三。
推出远程货物办理服务,强化数字化与安全认证
近日,ПЭК上线远程货物办理服务。客户只需将货物送至仓库,即可通过官网个人账户或移动App随时随地完成文件手续办理。
该服务面向企业及个人客户开放,采用双因素认证保障数字操作安全:用户需输入手机短信验证码确认操作。系统同时支持一次性身份验证,个人客户可通过护照照片核验身份,法人实体则需提供授权书。
“近年来公司持续推进服务数字化,当前的隔离规定进一步加速了这一转型。我们在保障商品正常配送的同时,最大限度减少了客户与员工的线下接触。”PEK IT总监弗拉基斯拉夫·萨纳茨基强调。

