AdvantShop发布研究报告《冠状病毒对电子商务市场的影响变化：2019-2020年》。专家分析了订单量前100的在线商店（各主题抽样前20家）数据，涵盖2019年及2020年1月至4月，并按每月天数标准化处理。以2020年1月为100%基准值，其余数据以相对百分比呈现。
1. 新开店 vs 关闭店
4月新开在线商店数量较1-3月增长99.02%，同比去年4月增长50%。企业为适应新常态纷纷转向线上运营。
商店关闭率虽增加39.17%，但市场参与者总数仍呈上升趋势。
结论：疫情激活了在线业务，但需精准定位细分市场以避免短期倒闭。
2. 总营业额：前100名商店
4月俄罗斯实施隔离措施，推动线上销售增长。顶级商店平均月营业额环比增长23.91%，同比增长约36%。
订单量同比增长25%，但环比下降5%。
2020年1-4月平均客单价持平，同比略降11%。
结论：疫情促使在线销售活跃增长，头部商家在实战中实现了营业额与订单量的双增。
3. "儿童用品"类别的营业额
儿童用品销售持续增长，4月营业额环比增长22.63%。
*数据基于顶级品类中20名玩家的样本生成
4月订单量环比增长19.12%。
客单价基本持平，环比微增3.68%。
结论：因隔离导致学校停课，家长增加了玩具、婴儿食品等儿童用品的购买，4月销售额环比增长19.12%。
4. “家居、园艺、装修”品类的营业额
4月家居装修类营业额环比下滑22%。
*数据基于顶级品类中20名玩家的样本生成
订单量环比微降3%，但同比增长11%。
客单价环比下降18%。
结论：隔离期间人们仍有家居园艺需求，尽管4月营业额略有下降，但订单量仍高于去年同期。
5. 宠物用品品类的营业额
宠物用品消费向电商平台转移，4月独立站营业额骤降74.75%。
*数据基于顶级品类中10名玩家的样本生成
4月订单量环比下降26.56%，同比下降43.87%。
客单价环比下降46.01%，同比下降25.93%。
结论：宠物用品类目整体下滑，消费者更倾向于在综合电商平台购买。
6. 美容与健康类别的销售额
非刚需的美容健康类商品需求下降，营业额减少31.42%。
*数据基于对顶级类别中20名玩家的抽样形成
订单量基本持平，环比差异仅5.56%。
客单价环比下降23.52%。
结论：疫情对化妆品市场冲击有限。若封锁持续，美容院关闭及居家时间增加或将推动家庭护理产品销量回升。
7. 家具/门类别的销售额
家具销售自年初起负增长，4月营业额环比下降26.14%。
*数据基于顶级类别中10名玩家的样本生成
4月订单量环比下降15%。
客单价环比下降21.27%。
结论：受疫情及经济危机影响，家具等非必需品购买被推迟，销量持续走低。
8. 服装和鞋类类别的营业额
尽管面临压力，服装鞋类仍保持韧性，4月销售额环比增长6%。
*数据基于顶级类别中20名玩家的样本生成
4月订单量环比增长29.27%，主要得益于线下门店关闭。
结论：疫情下服装网购趋势未减，远程办公模式进一步带动了家居服和睡衣的需求。
9. 礼品与纪念品类别的营业额
礼品销售通常在4月回落，2020年4月营业额环比大幅下降53.11%。
*数据基于顶级品类中10家主要企业的样本形成
4月订单量环比下降50%。
客单价环比微降3.31%，基本持平。
结论：受节日效应消退影响，2020年4月礼品纪念品销售明显下滑，符合往年季节性规律。
10. 食品类别的营业额
疫情期间食品网购激增，2020年3月成为增长最快板块，月度营业额同比增长近2.5倍。
*数据基于顶级品类中15家主要企业的样本形成
4月订单量同比增长155%。
客单价同比有所下降。
结论：为降低感染风险，消费者大幅转向线上购买食品，该品类活跃度提升最为显著。
11. 技术与电子产品类别的营业额
技术电子产品销售增速放缓，4月营业额同比下降50%。
*数据基于顶级品类中15家主要企业的样本形成
4月订单量同比减少50.17%。
客单价同比下降29%。
结论：消费者倾向于在综合平台购买或体验实物后再决策，非紧急的技术产品购买被推迟。
12. 爱好与手工艺品类目营业额
封锁及远程办公推动了爱好类商品需求，4月营业额同比增长134%。
订单量同比增长187%。
客单价全年降幅为15%。
结论：居家消遣需求增加，带动爱好类商品营业额显著增长。
13. “18+成人用品”类目营业额
疫情期间成人用品行业活跃，4月营业额环比增长112.53%。
*数据基于顶级类目中20家商家的样本生成
4月订单量环比增长72.22%，同比增长46.11%。
客单价环比上涨33.55%。
结论：居家隔离政策促使成人用品在线销售激增，4月表现尤为突出。
综上所述，新冠疫情改变了消费者的购物习惯，部分需求加速向线上转移。这为网店扩大客户群体提供了重要机遇。