2020年4月，Ozon日常消费品销售额达Ozon 28亿卢布（含税），同比增长3倍；当月处理订单220万笔，同比增长2.7倍；日均处理快消品订单7万笔，较2019年同期增长2.6倍。
公司认为，快速增长主要受“自我隔离”模式推动。俄罗斯消费者居家期间更倾向网购日常消费品，如食品、儿童及宠物用品、日化卫生用品等，目前此类商品占平台每两笔订单中的一笔。
品类丰富度是Ozon增长的核心驱动力。平台通过市场机制拓展该领域：2020年4月，日常消费品SKU超160万个，其中64%由第三方卖家提供。自年初以来，活跃卖家数量增长1.5倍至4000家，其商品贡献了4月份日常消费品订单量的80%。
Ozon业务发展总监叶莲娜·舒尔吉娜指出 Ozon业务发展总监叶莲娜·舒尔吉娜，3月至4月线下销售受限期间，电商平台成为卖家少数可用渠道之一，甚至助力业务扩展至全俄范围。
"FMCG领域以‘常规购买’为主，即客户定期复购相同宠物食品或洗衣粉。为此我们近期推出订阅服务，支持定期配送。订阅后商品将预留库存，且从首次购买起即可享受折扣。"
4月，FMCG品类销售额中41%来自地区卖家。约1000家本地企业在Ozon销售自有产品，圣彼得堡、叶卡捷琳堡、克拉斯诺达尔和喀山等地企业表现尤为突出。
然而自5月1日起，Ozon引入“最低佣金”制度并上调多个品类（含日常消费品）销售佣金。卖家反映低价商品已无利可图，相关个人账户截图如下：
《互联网食品零售：为零售网络和制造商提供解决方案》作者姆斯蒂斯拉夫·沃斯克列森斯基提醒，eGrocery本质上是全球性低利润市场，即便是大型零售连锁利润率也仅个位数百分比。FMCG生产商情况稍好，但佣金大幅上涨后，仅高溢价商品有利可图，而这类商品需求有限。他指出，eGrocery在全球范围内均为低利润业务，最大零售连锁企业利润亦仅为个位数。尽管FMCG生产商处境略优，但随着佣金显著提升，唯有高溢价商品尚存盈利空间，但其市场需求较小。
"鉴于Ozon上FMCG品类销量偏低，其采购价（或佣金代理成本）比Magnit、X5等竞争对手高出5-10%。公司试图使e-grocery财务模型符合企业标准，但未充分考虑FMCG与其他品类在收益率上的显著差异。对多数FMCG卖家而言，当前佣金水平难以接受，或将导致终端售价被迫抬高。"