商业服务“Yandex.Market Analytics”评估了近期在线零售受众的变化。研究中考虑了访问过在线商店网站并至少浏览过一次商品的用户。
据该服务估算，俄罗斯在线零售市场在4个月（1月至4月）期间用户规模增长了40%。增长最显著的是17岁以下年龄段的用户，其数量增加了65%；其次是18至24岁年龄段（增长62%），第三是35至44岁年龄段（增长47%）。在55岁以上的用户中，对在线购物的兴趣增加了32%。男性和女性用户的规模增长幅度大致相同。
互联网商店受众增长最显著的地区是西北联邦区，该地区4月对网购感兴趣的用户数量比1月增加了47%。
“我们观察到，各年龄段用户对在线购物的兴趣都在增长。在当前形势下，通过线上渠道销售商品的销售商和制造商不仅吸引了原有忠实客户，也迎来了新的受众群体。用户在隔离措施结束、线下商店重新开放后是否会继续在线购物，取决于他们目前获得的购物体验。因此，对于销售商和制造商而言，密切关注市场动态并高度重视数据分析至关重要。例如，我们看到上个月接入我们服务的用户数量显著增长。”——“Yandex.Market Analytics”服务负责人伊利亚·津琴科表示。