物流公司PickPoint分析了2020年第一、二季度初俄罗斯各地区在线订单自提点网络的可达性动态及消费者偏好转变。目前,该网络容量正逐步恢复至危机前水平。
自提点网络
截至3月底运营的8170个自提点中,现有5890个智能快递柜和1982个取货点在626个城市可用。含4月至5月第一周新装设备在内,PickPoint暂时关闭的网点不足500个。

PickPoint网络隔离期前后可达性图表
4月首周,部分自提点和智能快递柜短暂集中关闭;第15-16周多数网点恢复运营。4月下旬起,因各地实施卫生规范及货运限制导致流量缺失,部分网点一度暂停。5月初局势趋稳,预计网络将迅速实现全面恢复。
尽管网点受限,自提渠道订单占比仅在隔离前三周下降,目前已稳步增长,较2019年同期高出50%以上。

PickPoint配送发货量同比增长率图表(%)
各地区消费者行为变化
圣彼得堡及各地区买家仍倾向自提。4月初起莫斯科快递员配送量翻倍,与其他地区趋势不同。4-5月数据显示,约30%莫斯科居民迁往莫斯科州,致该地区订单增加45%,且当地买家在隔离期间仍首选自提服务。

各地区自提与快递员配送份额变化图表

莫斯科与莫斯科州订单分布百分比图表

