来自搜索引擎的自然流量仍是俄罗斯电商网站最主要的访问量来源,其规模与重要性均超越广告、邮件营销及社交媒体等渠道。“阿什马诺夫与合作伙伴”公司联合门户网站E-pepper.ru开展了一项关于俄罗斯电商市场推广现状的专项研究。
电商网站流量概况
俄罗斯电商网站月均访问量约10亿次。其中,桌面端占比55.26%,移动端占比44.74%。
Wildberries稳居访问量榜首,其余前五名平台的访问量均出现下滑。

桌面端主要流量来源为直接访问(41.33%)。但自2019年Q4起,直接访问占比持续下降;至2020年Q1,其规模已与自然搜索流量(33.68%)基本持平。
受访者认定的前三大流量来源依次为:搜索引擎跳转(91%)、直接访问(69%)、广告跳转(65%)。

电商网站营销策略
84%的电商从业者通过搜索引擎推广网站。2019年底数据显示,66%的受访者表示搜索流量增长,47%表示销售额提升。
在搜索流量与销售额双降的群体中,71%为年营业额低于8亿卢布的小型竞争者。

仅15%的受访者对2019年Yandex和Google的搜索推广效果不满,且其中仅半数出现了流量与销售额下滑。
广告投放预算
从获客成本看,47%的受访者认为搜索引擎低于其他互联网营销渠道,20%认为两者相当。

过去一年,66%的大型企业增加了SEO预算,中小型企业分别为42%和30%。大型企业更关注搜索带来的销量与流量增长。
2019年,38%的受访者搜索获客成本上升,主要集中在年营收超20亿卢布的大型企业(占60%)。这或因其比中小企业投入了更多推广资源。

受访市场代表最看重SEO建议的商业价值,认为“不理解SEO益处”是实施的主要障碍。仅17%的受访者认为SEO建议效果较弱。
市场平台在搜索结果中的排名
中型在线零售商在市场平台发布商品的比例高于大型和小型零售商。但仅44%的受访者将市场平台视为搜索主要竞争对手;仅14%将搜索排名靠前的在线大卖场视为对手;30%认为主要竞争对手是其他在线商店。

市场平台入驻率因规模而异:大型企业66%,中型企业90%,小型企业52%。61%的受访者未在市场平台推广商品。
受访者认为,Yandex.Market是最有效的市场平台,Ozon优于Wildberries。
2020年面临的主要挑战
- 民众购买力下降
- 竞争激烈及疫情对市场的冲击
- 全渠道销售布局,包括Instagram销售
- 扩充产品品类
- 提升品牌知名度至Komus、Utkonos、DNS等水平
- 新冠疫情、美元汇率波动及线下门店关闭
详细研究报告可从相关公司官网下载。

