Ozon开始测试新的金融产品Ozon.Счет,平台客户存储于个人账户的资金将可获得利息。
测试机制与收益形式:
- 参与规模:共有10万名平台客户参与测试。
- 收益方式:提供获取利息(年化最高18%)或各类返现两种机制。
- 积分抵扣:支付以积分形式进行,可用于抵扣购物费用。商品总价的99%可用积分支付,每笔订单仅需支付1卢布现金,其余部分用积分结算。
样本筛选标准:
参与测试的客户样本基于其在Ozon平台的购买特点形成,综合考量了平均订单金额、下单频率、平台金融产品使用情况及积分累积活动参与度等因素。
充值与计算工具:
Ozon.Счет支持任意银行卡充值。测试组客户的个人账户已配备积分计算器,辅助测算收益。例如:存入5万卢布并享受12%年化利率,12个月后可获得6,000积分,积分按月发放。
“隔离措施使数百万俄罗斯人转向线上,许多人认可了这一购物渠道的便利性,并且肯定会在此进行更多、更频繁的购买;这种新习惯促使人们寻找更多优惠的购物方式,”Ozon数字金融服务副总裁瓦埃·奥瓦萨皮扬表示,“例如,我们带有返现功能的Ozon.Card在四月进入了Ozon最热门商品的前三名,其持卡人的月均订单量达到4单以上,即使在西方国家也被视为优异表现。Ozon.Счет的推出为客户提供了通过简单的余额计息或返现机制获得更多实惠的机会,同时也帮助我们提升购买频率,并与用户建立更紧密的联系。”
后续规划:
测试期结束后,Ozon金融服务团队和客户体验实验室将分析客户对不同机制的反应,基于测试结果选择最便捷的客户场景,并向更广泛的用户群体推广。
市场增长数据:
三月,Ozon平台新增客户数量较去年同期翻倍;四月新增客户数量较2019年同期增长2倍。此外,高返现卡Ozon.Card于四月跻身热门商品排行榜,持卡人月均下单约4次。

