当发现有人注册了与您的品牌相似的商标，并且已经开始生产商品，甚至还在您经营的同一平台上销售时，该怎么办？
伊万·科雷哈洛夫（Moppie 品牌，Marketplace&Co 集团）遇到了类似的情况。他向 E-pepper.ru 讲述了处理此类问题的经验。我们还请律师对该案例进行了评论。
一、真实案例：Wildberries 平台商标混淆维权经历
大约一个月前，我发现 WildBerries 市场上出现了与我注册商标属于相同尼斯分类（МКТУ）的商品。尽管这些商品的名称仅在单词末尾相差一个字母，但销售的几乎是同样的商品。这种混淆程度显而易见，就像 Samsung 和 Samsun 一样，即使非法律专业人士也能看出问题所在。
首先，我尝试联系竞争对手建议下架商品，但对方拒绝自愿退出市场并将我拒之门外。随后，我采取了以下措施：
然而两天后情况变得混乱。早上我发现自己的品牌在 Marketplace 上被整体屏蔽。我推测是 WildBerries 批准了我的投诉并下达了屏蔽指令，但执行经理因两个品牌名称仅差一个字母而搞混了对象。
我联系了律师并致信客服部门，但一整天无人回复。经电话确认，品牌确实是被 Marketplace 发展部门错误屏蔽。再次致信律师并联系客服后，律师确认这是错误并表示会立即纠正。我的品牌暂时恢复显示，但一小时后又从搜索结果中消失——经理在解除对我品牌的屏蔽后，试图移除竞争对手品牌时再次搞混。
经过多次沟通，最终我的品牌得以保留，被告方品牌被下架。目前，我需要在 Ozon 市场上重复相同的操作。
二、给卖家的实操建议
这段经历虽然有些滑稽，但问题非常严重。基于此，给出以下建议：
- 新品上市前务必进行商标检索：确保不侵犯他人权利、不存在混淆可能性且不与现有商标在尼斯分类（МКТУ）中冲突。商标及申请检索费用约为 7,000–10,000 卢布，包含混淆可能性初步分析。理想情况下，应在俄罗斯联邦知识产权局（Rospatent）受理申请并通过形式审查后，再将品牌引入市场。
- 谨慎对待未注册品牌：未注册品牌进入销售可能导致产品被下架、面临罚款及产品没收风险。若积累大量好评后因 Rospatent 驳回申请而被迫下架，损失巨大。
- 文字标识的混淆程度主要通过发音判断。若不同拼写但发音相同，则构成混淆（例如“Google”和“Гугл”）；
- 文字标识通常比图形具有更高优先权。若已注册文字标识，再以标志形式注册该词，很可能无法通过 Rospatent 形式审查。
- 品牌被未经授权使用的处理流程：先向服务台提交下架要求并附上权属证明。若未解决，则通过电子文档交换系统（EDO）向 OOO Wildberries 发送庭前函。
- 品牌“相似至混淆程度”的处理：联系专利代理师进行检索评估及总体咨询。将搜索结果发送至服务台，要求检查并下架被告产品。
- 实质评估：若检索评估不足，需委托专利代理师进行实质评估（费用约 5 万卢布），该评估足以用于诉讼。
- Ozon 平台特殊处理：Ozon 客服可能数月不回复，建议直接向电子文档交换系统（EDO）发送庭前函，或通过 Ozon 技术合作伙伴解决问题，效率更高。
在我的案例中，与服务台及 WB 知识产权律师合作即解决了问题。尽管过程中出现反复，但因得到了回应并保持合作，最终维权成功。
三、律师观点解读
“尤科夫及其合伙人”律师事务所律师叶卡捷琳娜·巴格列耶娃指出：
根据法律，对于同类商品，不得将与已注册商标相同或相似到足以产生混淆的标志注册为商标。若发生这种情况，先取得专有权的商标具有“优先权”。权利人可据此挑战后产生的商标获得法律保护，需向 Rospatent 提出反对意见。此外，权利人有权要求从流通中移除并销毁带有非法商标的商品及其包装，费用由侵权方承担。
Baglaeva 解释：“在执行工作或提供服务过程中侵犯商标专用权的主体，必须从伴随执行此类工作或提供服务所使用的材料中，包括文件、广告、招牌等，删除商标或与其相似至混淆程度的标识。”
同时，权利人还有权要求赔偿损失，或者由其选择代替赔偿损失支付赔偿金：
- 金额为一万至五百万卢布，由法院根据侵权性质酌情确定；
- 为非法标注商标的商品价值的两倍，或为商标使用权价值的两倍（后者根据类似情况下合法使用商标通常收取的价格确定）。
“韦特罗夫及其合伙人”律师事务所管理合伙人维塔利·韦特罗夫建议：
遇到此类问题的公司应先明确希望达成的目标，再采取行动。可能的方案包括索赔以及向联邦反垄断局（FAS）举报不正当竞争。无论如何，如果与大企业或专业玩家对抗，务必正确评估自身实力，尤其是在中期和长期视角下。