6月23日，杂志《商店管理》主编蒂穆尔·阿斯拉诺夫将启动“在社交媒体上推广商店”培训课程。
目标受众：企业高管、所有者、营销人员，以及零售商店和连锁店的社交媒体营销专员。
课程将涵盖哪些重要主题：
- 社交网络零售业务运营策略：为何需要、能带来什么价值、如何正确实施、从何处起步以及未来方向。
- 如何吸引关注。如何让所有人谈论并撰写关于您的店铺的内容。如何利用现有读者实现口碑传播，从而免费获取新受众。如何推广出版物。
- 如何为您的商店或零售品牌的社交媒体页面和社群填充内容。广告内容无人阅读。如何让帖子不仅可读，而且具有病毒式传播力，促使用户转发并积极讨论，从而吸引新读者。
- 发布类型与形式。如何撰写帖子文本。如何创建视觉内容。如何使用视频。如何制定内容计划。如何评估发布效果。
- 如何管理店铺声誉并处理负面评价。一条负面评论可能会让您失去数十位客户。但正确处理负面评论不仅不会造成损失，反而能提高买家的忠诚度并吸引新客户。如何回应不满的买家、如何回复恶意攻击者、如何化解网络喷子，以及当竞争对手雇佣他人针对您进行抹黑时该怎么办。
在在线课程中，学员将获得提升社交媒体商店推广效率的实用工具，深入分析大量案例（包括自身案例），通过丰富实例了解正确与错误的做法。实践练习将帮助磨练必要技能并巩固课程内容。
教师的反馈将有助于评估行为的正确性并进行调整。
在课程中，您将学会：
- 构建商店在社交媒体上的整体运营策略，并制定内容策略以解决关键任务；
- 在社交媒体上处理自身的信息热点，并为社交媒体策划信息热点，以吸引人们对商店、商品和品牌的关注；
- 为自己的页面和社区吸引新受众；
- 正确构建与受众的互动方式，培养一批忠实的读者和订阅者；
- 将订阅者和读者转化为购买者；
- 提高购买者的忠诚度；
- 撰写真正有人阅读的文章；
- 寻找发布内容的主题和灵感；
- 处理负面评论，回应愤怒购买者的评价，并在社交媒体上化解信息攻击。