X5零售集团宣布在顿河畔罗斯托夫推出来自“Пятёрочка”和“Перекрёсток”连锁超市的配送服务。
"Пятёрочка Доставка"
"Пятёрочка Доставка"服务已覆盖该市70%的人口。通过移动应用程序订购的商品从14家门店发货。所有商品价格与连锁门店一致，同时享受所有现行促销活动，并双倍累积"Выручай-карта"忠诚度计划的积分。订单接受时间为上午9点至晚上9点，商品在"Пятёрочка"门店内直接拣货。
拣货员挑选保质期最长、最新鲜的水果和蔬菜。订单由快递员在60分钟内直接配送到户，配送费为99卢布。只能通过应用程序使用银行卡支付。
目前，来自“Пятёрочка”（第五家）超市的快递配送服务在莫斯科、喀山、圣彼得堡和克拉斯诺达尔运营。该服务每天处理约1.1万笔订单，平均客单价为1849卢布。
"Перекрёсток.Быстро"
"Перекрёсток.Быстро"服务目前依托5家超市运营，已覆盖全市范围。商品在店内直接打包，根据门店距离和需求量的不同，顾客可在1小时内收到所需商品。配送费为99卢布，购物可累积"Перекрёсток"连锁店的忠诚度计划积分。商品可通过应用程序支付。
无最低订单门槛。买家可选购9,000至14,000种商品。该服务特别注重提升买家满意度，尤其是组装质量和对装配人员的培训体系。复购率达60%。
"发展即时配送服务是我们战略方向之一。我们看到，不仅习惯于使用各种配送服务的莫斯科居民对这项服务有兴趣，俄罗斯其他城市的居民也有兴趣。虽然限制性措施无疑推动了需求的爆发式增长，但即使在限制解除后，人们对这项服务的需求仍将持续"，“Пятёрочка”连锁超市大南区总监德米特里·洛博夫评论道。