2026年9月25日，Google Ads宣布Customer Match新增IP地址与交互时间戳匹配信号。该功能旨在帮助电商品牌将再营销受众覆盖至未提交表单的网站访客。据Google研究，加强平台内第一方数据连接的品牌，其增量ROAS最高可提升26%。
IP地址匹配对广告活动的核心影响
Customer Match现支持上传“IP地址+交互时间戳”作为新数据源。通过Google Data Manager上传后，系统会将IP与生态内账户匹配并纳入受众列表。此举无需额外获取邮箱或表单信息，即可扩大再营销规模、完善排除列表，并为相似受众扩展提供更丰富的种子池。
IP匹配机制及与邮件定向的区别
此前Customer Match仅接受哈希处理后的邮箱、电话、姓名、地址及设备ID等需用户主动提供的联系信息。IP地址匹配则能捕获服务器记录的每一次会话，无论访客是否留下联系方式。
在隐私保护机制上，IP地址和时间戳以明文格式上传，由Data Manager直接处理用于受众创建，不构建兴趣画像或与第三方共享。需注意，上传时必须附带时间戳；若缺失，系统将默认匹配最新已知用户，这在共享网络环境下可能导致准确性下降。建议同时包含首次及最近交互时间戳以确保精准度。
适用市场与高获益品牌特征
IP地址匹配主要适用于美国、加拿大、澳大利亚等非欧洲经济区（EEA）市场。EEA、英国及瑞士用户被政策强制排除在外，相关流量需在上传前按地理位置细分剔除。
在非EEA市场中，浏览量大但表单填写或加购率较低的品牌获益最显著。这些页面的会话数据可直接转化为Customer Match记录，填补基于邮箱的再营销盲区。此外，已启用AI Max搜索广告系列的品牌也能借此获得更充足的受众扩展与搜索词覆盖信号。
数据合规要求与技术规范
IP地址匹配必须通过Google Data Manager API上传，旧版Google Ads API暂不支持此功能。每条记录须包含原始IP地址（非哈希版本）及至少一个时间戳，建议提供首次与最近互动时间。
地域合规是硬性要求：上传前必须剔除EEA、英国及瑞士用户。若网站日志未附带地理标签，需在导出环节增加地理编码步骤。Google明确声明，该数据仅限构建Customer Match受众及合规验证，绝不用于其他定向或第三方共享。
商家落地执行建议
- 确认Data Manager配置：立即评估从旧版API迁移至Data Manager API的范围，确保上传通道正确，否则无法享受IP匹配带来的效果提升。
- 提取会话级数据：从分析工具或CRM中导出非EEA地区过去90天的IP地址、首次及最近交互日期数据。
- 严格执行地域过滤：上传前对所有IP进行地理编码查询，移除所有映射到EEA、英国及瑞士的记录。
- 完善时间戳配对：禁止上传无时间戳的IP地址，务必绑定首次和最近交互时间，避免因默认匹配逻辑降低受众质量。
- 持续监测受众规模：自2026年10月1日起每周追踪Customer Match列表增长情况，量化IP匹配效果并据此优化再营销策略。
常见问题解答
是否所有电商品牌均可使用IP地址匹配功能？
否。该功能仅限非EEA市场（如美、加、澳等）。拥有EEA、英国或瑞士流量的品牌必须在上传前剔除这些地区的用户，这是强制性政策要求。全球性品牌需提前对数据进行地理编码和过滤。
上传前IP地址是否需要哈希处理？
不需要。与邮箱和电话不同，IP地址和时间戳必须以明文、未哈希的原始格式提交。请勿自行哈希处理，以免因格式错误导致匹配失败。
IP匹配带来的受众增长何时生效？
预计自2026年10月起在所有账户中逐步激活。建议以10月1日的受众规模为基准，按周追踪观察增长幅度。
上传不带时间戳的IP地址有何后果？
系统将默认匹配该IP关联的最新已知用户，在共享网络或多用户环境下准确性会大幅降低。为确保精准匹配，请务必同时提供首次和最近交互时间戳。