据"第一远征公司"数据，"门到门"快递成本仍为自提点（ПВЗ）配送的5倍。
6月部分地区"门到门"需求较4-5月平均下降10%。疫情期间自提服务未断崖式下跌：疫情前约70%订单经ПВЗ配送，限制措施期间份额减少40%（主因3月30日起商场等密集场所ПВЗ停运），而"门到门"业务量增长2.5倍。
PEK指出，电商市场降低"门到门"成本的诉求依然迫切。
"提升配送密度与整合是降本关键，可使平均成本降低15-20%。例如疫情期间，PEC通过增派司机、优化路线及整合配送点，规范了时效并提升了订单密度。"PEC战略发展总监丹尼尔·库德亚夫采夫强调。
面对数倍于新年峰值的需求激增，俄电商行业准备不足，导致多数参与者配送时效平均延长50%。
PEK专家认为，疫情期间快递服务质量显著提升，体现在：城乡及时送达、路线优化、与客户及收件人的自动化沟通，以及严格遵循高卫生防疫标准。