向在线商店退货
ASOS 现可通过合作伙伴 PickPoint 的包裹柜提供国际退货服务。Boxberry International 的国际退货接收点已从 2,800 个增至超 4,100 个，其中包含 PickPoint 包裹柜。
Boxberry International 总监 Marat Artuganov 指出，Asos 为俄罗斯买家提供免费退货。“能够退回不合身商品是时尚品类销售的驱动力。国际退货及直邮俄罗斯服务推动了该英国在线商店知名度的提升。”
通过与 PickPoint 合作，Boxberry International 大幅扩展了地理覆盖与网点密度，国际退货接收点数量增加了 1.5 倍。
PickPoint 首席执行官 Nadezhda Romanova 表示：“我们于 2013 年首次推出退货服务，2016 年进行更新，当时在线商店已准备好利用该服务吸引顾客。目前主要参与者均已接入 PickPoint 包裹柜退货功能，用户甚至可退回通过其他渠道收到的订单。得益于与 Boxberry International 的合作，如今从海外商店 Asos 购买的商品也可通过包裹柜退货，无论最初配送方式如何。”