一、疫情重创西欧零售，德国线下销售显著下滑
冠状病毒疫情对西欧零售业造成灾难性打击，多数非必需品商店于3月被迫关闭。据Insider Intelligence估计，今年欧洲零售总额将下降9.9%，至3.776万亿美元（3.342万亿欧元）。其中，德国2020年零售销售总额预计同比缩减8.2%，从8979.7亿美元（8019.8亿欧元）降至8240.5亿美元（7359.6亿欧元）。
二、电商逆势增长，移动商务增速亮眼
与此同时，电子商务呈现明显增长势头。专家指出，严格的隔离措施促使德国消费者更频繁网购或首次尝试线上购物，食品及药品等品类尤为突出。预计今年德国零售在线销售额将同比增长16.2%，达923.3亿美元（824.6亿欧元），高于2019年的794.7亿美元（709.7亿欧元）。
此外，2020年德国移动商务销售额预计增长19.9%，达到383.2亿美元（342.2亿欧元），而2019年该市场规模为319.5亿美元（285.3亿欧元）。
三、行业预期乐观，在线贸易持续高效发展
Bundesverband E-commerce und Versandhandel (Bevh)分析师预测，今年德国电子商务将继续保持约10%的增长率，年底交易额有望达到800亿欧元左右。
Bevh主席兼Cairo AG董事会代表Hero Furkhheim表示：“德国在线贸易正快速增长，电子商务日益高效，零售商已为持续增长做好充分准备。”