Netflix、Spotify、PlayStation、卡巴斯基——这些品牌虽处不同行业，却都成功采用了订阅模式。从每月的美容盒子到电影流媒体服务，订阅制几乎适用于任何公司。在俄罗斯，过去几年该模式的受欢迎程度成倍增长。
无主商品
所有权概念逐渐退居次要地位，越来越多的人愿意为使用权付费。Zuora研究显示，如今用户订阅数量创历史新高。在12个国家的受访者中，71%的18岁以上人群选择了订阅制（五年前为53%）；约四分之一拥有三份及以上订阅（五年前为14%）。74%的受访者认为未来人们将更频繁选择订阅制而非一次性购买，约三分之一预计两年后自己的订阅数量会增加。
Yandex.Kassa与不同细分市场的企业合作，同样观察到这一趋势。自2018年初以来，订阅制受欢迎程度显著增加。数据显示，2019年循环支付额呈倍数级增长，2020年上半年则增长了近50%。
订阅制业务的优势
1）价格更低——客户更多
对大多数人而言，每月支付600卢比远比一次性支付60,000卢比更容易承受。这大幅降低了新客户的进入门槛，让人们能以较少资金立即获得服务使用权。
2）可预测的收入
一次性销售需不断吸引新客户，单月失败即可能导致亏损，获客投入巨大。订阅模式则能有效规避此类风险，因为已订阅用户即为稳定的常客。
3）推广更划算
在一次性付费模式中，客户获取成本（CAC）往往较高且固定。而在订阅模式下，CAC保持不变，但单个客户在整个合作期间带来的利润（LTV）会随时间逐渐增加，直至其取消订阅。
4）更容易提升忠诚度
订阅模式使企业能与客户保持持续联系，为推广产品及附加功能提供广阔空间。已订阅用户更易做出新的购买决策（如切换订阅方案），且长期客户通常忠诚度更高，会主动向亲友推荐。
5）易于验证
许多订阅服务提供免费试用期，降低了一次性购买无法先试用的门槛。即便免费期结束后未转为付费，企业仍能保留潜在客户联系方式，从而获取反馈、优化产品并尝试重新激活用户。
接下来
显然，订阅模式代表着未来。任何企业都应认真评估自身是否适合采用订阅制。即使目前完全不适用，也不应立刻放弃，而应着手向该模式转型，以免被市场突袭，主动、成功地迈入未来。