X5 Retail Group宣布推出“Около”快递配送服务，并建立统一的超本地化快递配送技术平台，以服务于X5旗下各零售业态。
该平台专为在俄罗斯各城市从事快递配送业务的小型本地企业设计。所有合作伙伴的快递员将以统一品牌“Около”（意为“附近”）开展运营。通过这一解决方案，零售商希望实现“Пятёрочка Доставка”（五号店配送）和“Перекрёсток.Быстро”（Perekrestok快速配送）服务发展的协同效应。这将有助于优化流程、确保统一的服务质量标准，并创造新的增长与推广机会。
X5表示：“买家将继续在‘Пятёрочка Доставка’和‘Перекрёсток.Быстро’应用程序中下单并支付订单，而订单将由‘Oколо’服务的快递员配送。”
在初期阶段，该服务将仅面向X5零售连锁企业的配送，未来可能会接入“其他食品市场参与者”。
服务名称“Около”蕴含着“在熟悉、亲近的社区内提供便捷配送”的理念，这是一个超本地化服务，旨在让用户感受到与本地社区生活的紧密联系。在试点阶段的第一期，“Около”已为莫斯科、圣彼得堡、喀山、克拉斯诺达尔和顿河畔罗斯托夫五个城市的“Пятёрочка Доставка”和“Перекрёсток.Быстро”两家配送服务的50%骑手配备了该系统。骑手通过统一的移动应用程序进行交互，在该应用中接收配送任务，并标记订单状态及路线信息。
“快递配送行业发展迅速，我们正寻求符合消费者需求、适应当前国内外复杂局面的创新商业模式。公司致力于培育‘内部创业’项目，简化多项流程，加速决策机制。疫情为数字服务和消费体验的快速发展注入了新动力。今年3月、4月和5月，我们对X5在线服务的兴趣呈现爆发式增长，因此决定为所有业态打造统一的快递配送技术平台，使其在市场中脱颖而出，并体现我们与顾客互动的独特性。‘Около’将帮助我们实现快递配送业务定位与管理的统一，并为X5在线渠道的发展开辟新前景”，X5 Retail Group首席执行官伊戈尔·谢赫特曼表示。
据Infoline数据显示，5月份X5零售集团在在线食品配送领域位居第一，营业额为23.7亿卢布；第二名是“Sbermarket”（营业额20.28亿卢布）；第三名是“Uttonos”。
“近期新闻充斥着大量关于开设众多食品配送服务、订单聚合平台及其他e-grocery市场参与者的报道。在追逐潮流的过程中，许多人忘记了这是一个低利润率行业，只有在中高客单价和高毛利的情况下才能实现盈利。对此最有发言权的是‘Утконос’，其在2020年第一季度营收增长30%的同时，年亏损额却扩大了2.5倍。随着民众收入快速下降，愿意支付配送费以弥补e-grocery企业成本的人越来越少，尤其是当客户住所一楼就有2-3家折扣店，商品价格便宜20%-30%时。当然，疫情确实改变了消费者的行为模式，但零售商们必须记住，疫苗终将被研发出来”，《互联网食品零售：连锁超市与制造商解决方案》一书的作者姆斯季斯拉夫·沃斯克列森斯基指出。