零售业已成为市场主要细分领域，疫情期间因在线购物需求增长而扩张。优化企业运营成为首要任务，迅速制定合理战略的企业得以生存，这得益于与B2B服务的合作扩展，显著简化了零售企业的运营工作。
物流优化服务
Yandex.Маршрутизация（Yandex路线规划）
Yandex.Маршрутизация是一款专业物流平台，可同时为大量车辆和步行快递员规划路线并跟踪订单执行。疫情期间，零售商借助该功能，根据期望收货时间、货物尺寸及客户沟通时间等因素规划路线，将成本降至最低。使用该服务使运输工具利用率提高15-20%，减少迟到次数，助力企业利用现有资源度过业务高峰期。
“对于零售业而言，疫情催生了新的合作伙伴关系，推动了战略优化，我们看到企业能够在最短时间内部署路线规划技术。”
—— Yandex.Маршрутизация负责人 丹尼尔·谢列霍夫
办公餐饮服务
Catery
Catery是为企业办公室和活动提供餐饮订购服务的平台，整合了莫斯科、圣彼得堡、喀山、顿河畔罗斯托夫、下诺夫哥罗德和叶卡捷琳堡超700家餐厅菜单。自我隔离期间，该公司为限制措施下仍运营的企业推出午餐配送服务。其约10%的企业客户来自零售行业，包括Wildberries和X5 Retail Group。尽管午餐平均客单价（2500卢布）低于宴会服务，但因订单频率显著提高，预计该业务一年内可能占公司总营收的25-30%。
“Catery帮助客户公司在当前条件下正确且安全地组织餐饮流程，例如推出了无接触配送功能。”
—— Catery运营总监 Андрей Черепанов
广告和个性化营销服务
Retail Rocket
Retail Rocket提供广告与个性化营销服务，帮助实时调整网站和邮件营销内容以契合用户兴趣，提升销售效率。通过邮件营销和网络推送等工具，零售商有效应对了日益增长的在线需求。限制措施期间，Retail Rocket客户的邮件发送量增长15%，部分商店超20%；6月底较3月，电商细分市场邮件发送量平均增长19%。
“在这几个月里，网店扩大了受众群体，封锁解除后重点转向用户留存并转化为忠实顾客。因此，最近几周我们既观察到新零售商需求显著增长，也看到现有客户活跃度提升。”
—— Retail Rocket联合创始人兼首席执行官 Николай Хлебинский
返现平台
BrandLink
BrandLink是基于返现模式运作的B2B商品供应平台，合作伙伴应用中各推荐板块累计月度独立访客数略高于350万。疫情期间，该平台通过合作伙伴应用，打造公司与消费者深度互动的空间。
“我们准备用对买家和企业都有用的热门内容填充这一空间：品牌订阅、高返现热门商品、每月累计消费金额和访问次数、下单与配送。从近期咨询量和洽谈数量来看，这是一个非常热门的方案。”
—— BrandLink首席执行官 Георгий Макаров
在线试衣间
Sizolution
Sizolution是基于AI的服装鞋履尺码推荐服务，可根据用户输入数据重建身体3D模型并推荐合适尺码。疫情期间，Gloria Jeans等新客户接入平台，新产品开发加快，6月推出鞋履解决方案，可视化穿搭技术实用性显著提升。
“我们收到许多小型网店请求，为此大幅降低了他们的平均订单金额。我们还发布了适用于Shopify（最受欢迎网站开发平台）的插件，为小型网店提供最佳解决方案。疫情是变革与调整自身战略的时期。”
—— Sizolution Russia首席执行官 Станислав Подшивалов
网红广告
GetBlogger
GetBlogger是集成Instagram和YouTube网红广告投放市场（支持按效果付费）及社交电商的统一平台，网红作为品牌销售代表从实际销售额中获得佣金。“Перекресток”、AliExpress和L'Étoile等大型零售商已掌握该技术。为应对疫情，GetBlogger Plus上线，帮助商家以明确投入产出比从线上渠道吸引顾客。
“三个月内，通过该渠道销售商品总额超1.5亿卢布。在按效果付费推广活动中，超5000名博主参与，共赚取超3000万卢布。买家、卖家和博主都从中受益。”
—— GetBlogger营销总监 Карпушин Михаил