在疫情期间，“ВкусВилл”连锁店的在线销售额增长了30倍。该连锁店创始人安德烈·克里文科在节目《俄罗斯人很赞》中透露了这一数据。
克里文科表示，该连锁店门店最初仅针对线下客流设计。疫情导致传统零售缺乏成熟线上渠道的弊端凸显，公司遂决定大力发展在线销售业务。
"人们被迫掌握了一项新技能，并且他们很喜欢它"，他解释道。
7月初，该平台创下日处理并配送32,000个订单的纪录，且目前仍具备承接更多订单的能力。
"5月份我们配送了20万个订单，对于三百万用户来说，这个数量非常少。我们的目标是让每位顾客都尝试我们的在线服务。目前我们认为自己的使命是向每个人说明在线订购食品有多么方便和愉快"，他表示。
PepsiCo与ResearchMe的联合研究显示，隔离期间35%的莫斯科居民更频繁地通过外卖服务订购食物，俄罗斯其他城市的增长率为15%-17%。