反垄断监管和贸易部（MAPT）正在调整关于在线商店购买商品付款条件的贸易立法。
引发立法修改讨论的原因是大量针对Wildberries在线商店的投诉，因其要求无条件在线预付。据MAPT新闻发言人表示，在该平台“仅以预付款条件购买商品实际上削弱了电子商务的基本原则，并给消费者带来不便”。
用户指出在退回劣质商品时存在问题。原因是该商店在预付款情况下将退款退至网站个人账户中的wildberries.by账户，即退还的资金只能在该在线商店内使用。
另一个不便在于，对于使用现金支付商品的消费者来说，他们不得不前往银行进行预付款。
除了完善贸易法外，MAPT目前正着手确定《行政违法法典》第12.17条中关于未遵守买卖合同解除后资金退还期限的行政违法行为构成要件。
目前，《消费者权益保护法》规定，卖家（包括网络卖家）必须立即退款；如果无法立即退款，最长退款期限不得超过七天。
市消费者权利保护局（МАРТ）解释说：“如果违反此期限，消费者有权要求按商品购买价格的1%收取逾期违约金，每逾期一天收取一次。”
WildBerries完全否认市消费者权利保护局（МАРТ）对其预付款问题提出任何异议。该零售商代表在与E-pepper.ru的交谈中，倾向于引用该部早些时候发布的声明，其中指出“法律并未禁止以预付款条件在互联网商店销售商品……法律也未禁止以预付款条件进行商品结算”。
他表示：“我们正与该部门代表进行对话，讨论方便该国居民支付订单的方式。”
据他称，退货方面没有任何困难，买家仍然可以拒绝商品并获得全额退款。退货后，公司将立即把款项汇入银行卡，入账时间取决于买家开户的银行，通常金融机构需要1-5个工作日完成转账。对于在白俄罗斯媒体БЕЛТА采访中提出的指控，他拒绝评论。
这并非Wildberries与白俄罗斯消费者之间的首次冲突。去年，市消费者权利保护局（МАРТ）收到了投诉，称该店对自提商品收取费用。不满的买家提交了请愿书至МАРТ，投诉Wildberries.by。根据МАРТ的官方立场，“卖家指定的取货点收取额外费用属于侵犯消费者权益的行为”，因此向自提点付费配送商品的做法被取消。