沃尔玛30年来首次不参加“黑色星期五”促销活动。正如公司官方声明中所称，该零售商董事会决定于11月26日感恩节关闭所有门店。
面对美国零售商出现了一个问题：今年是否还需要“黑色星期五”？零售商希望放弃这一节日的主要原因有：
- 通常在促销期间，商店里会排起长队，人们为抢购打折商品而展开激烈的“争夺战”。这完全违背了保持社交距离的理念。沃尔玛去年曾在感恩节下午6点开始促销，折扣吸引了大量人群涌入商店。
- 由于疫情导致仓库库存紧张、补货速度缓慢，已没有多少商品可用于打折促销。
- 近年来，“黑色星期五”本身的重要性有所下降。随着电子商务的增长，促销活动持续时间比一天更长。去年“黑色星期五”期间，消费者在网上创纪录地花费了74亿美元。
- 出现了竞争性促销活动。例如，亚马逊通过Prime Day分流了部分消费者的注意力。
- 沃尔玛和其他零售商的员工在这些日子通常需要加班。沃尔玛美国公司总裁兼首席执行官约翰·弗纳纳表示：“我们知道这是艰难的一年，我们的员工被迫非常努力地工作。我们希望他们能在感恩节与家人团聚。”该公司与其他零售商一样，多次受到工会的抨击。
对此，去年一整年已有多个连锁品牌被迫关闭。
“黑色星期五”已经名存实亡。KPMG US消费者和零售战略主管斯科特·兰金表示：“我无法想象现在的零售商还会在店里聚集大量人群。”据他评估，在促销期间，该连锁店的销售额占比已达40%。如今，线上渠道将变得更为重要。
据梅西百货（“黑色星期五”的主要竞争对手之一）首席执行官杰夫·詹内特称，“2020年黑色星期五”的成功取决于节日购物期的长短以及零售业在多大程度上利用数字技术。
他在最近与投资者的对话中说：“我们预计促销活动将在万圣节之后全面展开。”
他表示，Click and Collect（线上下单、门店自提）服务将发挥重要作用。梅西百货在疫情期间推出了该服务，现在詹内特预计它将在假日购物季中变得不可或缺。
Kantar Retail高级副总裁戴夫·马科特坚信零售商必须重新审视“黑色星期五”的意义。“多年来，这场促销原本轻而易举：你只需挑选所有你认为的‘热门商品’，定个高价，然后等待顾客上门。但今年这一招行不通了。”专家说道。
提升店铺吸引力的方法之一是提供独家商品。不过这可能难以实现，因为目前零售商正面临库存短缺的问题。
马科特认为，在线竞争正在逐渐扼杀“黑色星期五”。在过去五到六年里，这场促销已从线下实体转向线上虚拟。
关于今年是否举办“黑色星期五”的问题存在争议。RTB House俄罗斯国家经理阿列克谢·希若夫对此表示认同。一方面，当前在线零售市场形势非常有利，许多消费者已在疫情期间养成了在线购买日用品和食品的习惯。
Avantshop的最新研究表明，正是在疫情期间新的在线商店纷纷开业——仅2020年4月，与2019年同期相比就增长了199.02%。与此同时，也有商店关闭，其数量比2019年4月多了39.17%。
希若夫解释道：“我们预计线下商店的促销将按各个品类分别进行。目前很难预测整体趋势，局势可能在短时间内发生变化。我们有能力持续监控全球及俄罗斯的新闻动态并灵活响应客户需求，我们的技术为此提供了支持。我们认为这是零售业唯一的出路——根据不断变化的情况快速调整，这也包括为‘黑色星期五’所做的准备工作。”