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数据洞察:外卖订单占餐厅总订单的40%

数据洞察:外卖订单占餐厅总订单的40% 俄区外贸通
2020-07-22
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导读:Data Insight и Delivery Club 分析了俄罗斯餐厅在解除限制后的期望与运营情况。研究人员的总体结论是:堂食订单的受欢迎程度下降。餐饮从业者对外卖和暗厨房寄予厚望。分析师共调查了
Data Insight 与 Delivery Club 联合分析了俄罗斯餐厅在解除限制后的运营现状及预期。研究基于636家接入Delivery Club平台的餐厅数据,核心结论显示:堂食订单热度下降,餐饮从业者普遍对外卖及暗厨房模式寄予厚望。

截至7月第一周,全国餐厅堂食订单占比仅为28%,外卖订单占40%,外带订单占32%。关于未来趋势,36%的受访者预计配送订单占比将持续增长;另有31%认为该比例将长期维持在当前水平。


在暗厨房布局方面,6%的受访者在隔离期间新开设了暗厨,12%计划开设,另有8%自2020年3月起便已采用该模式运营。

收入恢复预期方面,59%的餐厅预计今年年底前实现恢复,14%预计推迟至2021年春季。值得注意的是,27%的从业者不愿给出确切预测,表示需待疫情彻底结束、所有限制措施完全解除后,行业方能真正复苏。

此外,美国开始涌现“幽灵美食广场”(Ghost Food Halls)这一新型业态。该模式融合了纯外卖暗厨房与传统美食广场的特点,针对疫情现实进行了优化调整。相比单一暗厨房,幽灵美食广场提供更丰富的菜品选择,主要通过外卖或外带销售,店内不设座位,仅在极端情况下允许顾客在附近长椅用餐。
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