E-pepper.ru 主编 伊戈尔·巴哈列夫 和 EWDN 联合创始人 弗拉迪斯拉夫 希罗博科夫 发布了分析报告 "Fashion 2020：市场处于全球变革的门槛上"。他们总结了俄罗斯和全球时尚市场的成果，并介绍了服装和鞋类细分市场的主要趋势。
报告中引用了40位专家对2019年和2020年关键事件、市场未来增长点以及疫情后恢复情况的看法。
我们摘录了该报告中最有趣的引言。
下载完整报告.
报告中引用了40位专家对2019年和2020年关键事件、市场未来增长点以及疫情后恢复情况的看法。
我们摘录了该报告中最有趣的引言。
Deloitte 合伙人叶戈尔·梅捷尔金： 消费者继续“向下移动可及性阶梯”，从中等细分市场转向大众市场，从大众市场转向折扣店和二手商品类别。
互联网贸易协会副主席莉亚·莱文布克： 不幸的是，即使在在线领域，时尚产业也在下滑。那些拥有自己在线渠道的公司能够稍微支撑自己，但无论如何，如果一家公司的在线业务占比为25%，这以前被认为相当不错，但现在并不能拯救整个公司，因为它的整体下滑无论如何都会达到75%。
Baon 服装连锁店的联合创始人兼首席执行官伊利亚·亚罗申科： 我们75-80%的销售来自自有零售。在线销售未能弥补线下收入的损失。
Vsemayki 在线商店网络营销总监尼古拉·叶卡捷尔切夫： 我们的商业模式使我们能够快速应对用户行为和需求的所有变化，向客户提供刚刚兴起的新产品。在当前形势下，这一点尤为珍贵。引入和扩大产品线为我们吸引了此前不知晓我们品牌的新受众，而推出利基产品帮助我们显著提高了客单价并增加了订单中的商品数量。
goods.ru 市场平台物流主管鲁斯兰·齐甘申： 物流企业对于线上参与者增多这一现象既准备充分又准备不足。如果负载每月均匀增长 10% 至 30%，许多公司能够应对，因为电子商务在每次例如新年前夕都会承受类似的负载。我期待下一个趋势是快递员不仅配送食品，还配送其他商品。在俄罗斯，取货点网络将继续发展，这些网点将开设得离买家住所越来越近。
电子商务专家 亚历山大·伊万诺夫： 与“世界其他地区”相比，俄罗斯偏远地区的物流枢纽覆盖率几乎为零。作为对比：三年前，亚马逊在德国这一个小国家拥有 17 个枢纽，京东在中国有 29 个，而我们目前只有“俄罗斯邮政”声称在全国有 38 个分拨中心，但该项目处于何种状态——我不清楚。其他公司的枢纽数量甚至少于手指的数量。与此同时，没有任何时尚公司急于向小村庄销售，这是没有意义的，最好通过电子商务进入这些地区，特别是考虑到最近两年配送速度有了显著提高。
Fashion Consulting Group (FCG) 首席执行官安娜·列布萨克-克莱曼斯： 据初步评估，莫斯科解除限制措施后，可能有 35% 的服装、鞋类和配饰店关闭。线下门店数量的减少可能会波及所有俄罗斯零售连锁企业。
HENDERSON 时装屋创始人兼总裁鲁本·阿鲁秋尼扬： 在选择服装和鞋子时，重要的是要确认产品质量、试穿并获得销售顾问的建议。我们的客户大多数情况下选择将网上订单配送到最近的连锁店门店，而不是送货上门。在疫情之前，一项新的商品预留服务正在兴起，顾客在网站挑选商品后，只需 30 分钟即可在门店试穿并取走。此类订单占所有在线销售的 80% 以上。因此，目前谈论 HENDERSON 在不久的将来门店将仅仅成为一种展示橱窗还为时过早。
the Untitled Ventures 风险基金创始人康斯坦丁·西纽辛： 任何面向线下接触的技术，至少在相当长的一段时间内都将处于停滞状态，因为线下零售业目前解决的是生存问题，而非创新问题。
Sarafan Technology 首席运营官克谢尼娅·希罗科娃： 目前，品牌正积极利用直播通过娱乐内容吸引“即时”客户。购物功能直接嵌入直播中，观众只需一键即可购买画面中的商品。内容与购物融合的典型案例是今年以虚拟形式举办的上海时装周。用户可以在直播过程中直接购买或预购他们看到的任何商品。
Dsight公司业务发展总监阿尔谢尼·达巴赫： AR/VR/MR技术的广泛应用将在3年后才大规模应用于线下零售和电子商务。VR/AR技术的应用将首先始于家具、装饰材料、服装等领域，并用于电商中的“交互式”购物，届时消费者将能够通过VR技术模拟线下购物行为。
下载完整报告.