在隔离期间,"Снежная королева"公司官方网店迎来销售高峰。据零售电子销售负责人Екатерина Титова向Fashion Network透露,线下门店关闭促使顾客转向线上购物,网站订单量成倍增长。
季托娃表示:“与2019年4月相比,2020年4月销售额增长45%;2020年5月同比增幅超300%。”
市场平台销售负责人Ирина Бакрадзе指出,隔离期线上销售增长符合预期,也是品牌忠诚度的体现。
她补充道:“消费者自主选择便捷平台,我们致力于全渠道广泛展示商品。目前已在Wildberries和Lamoda成功销售部分系列,并将深化电商平台合作,扩大线上布局。”
隔离结束后,部分员工仍将远程办公,这已成为市场常态。人力资源总监Татьяна Трофименко认为,近期市场将急需营销及财务分析师、信贷专家以及IT、电商推广、CPM等电子商务相关人才。
值得注意的是,疫情后重开门店的转化率显著提升。因顾客进店目的明确而非闲逛,当前购买转化率较此前高出近两倍。

