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阿迪达斯将进入中亚四国的电子商务市场

阿迪达斯将进入中亚四国的电子商务市场 俄区外贸通
2020-08-17
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导读:阿迪达斯在多个独联体国家启动电子商务销售,其中包括亚美尼亚、白俄罗斯、哈萨克斯坦和吉尔吉斯斯坦。

阿迪达斯在亚美尼亚、白俄罗斯、哈萨克斯坦及吉尔吉斯斯坦等独联体国家启动线上销售业务。

目前,该品牌在俄罗斯拥有规模最大的单一品牌运动零售连锁网络,同时在时尚大众市场品牌的电子商务领域处于领先地位。开拓新市场是品牌的重要增长机遇,公司旨在扩大业务覆盖范围,使产品更易于触达潜在消费者。

在新进入的市场中,除哈萨克斯坦运营有25家门店(含阿迪达斯、锐步门店及品牌奥特莱斯店)外,其他地区暂无自有零售网络或独立电商部门。

公司承诺为新客户提供舒适的购物体验,支持通过阿迪达斯移动应用和官方网站下单配送;所有消费者均可参与全球会员忠诚度计划阿迪达斯创作者俱乐部,通过撰写评价或在阿迪达斯训练、阿迪达斯跑步应用中完成锻炼等方式积累积分。

创作者俱乐部成员还将根据等级获得品牌体育服务免费高级订阅、新品抢先体验及其他专属权益。

该项目筹备与实施耗时3个月,主要依托阿迪达斯自有的创新eCom平台完成。

项目提供四国在线客户服务,并对配送服务进行日常监控,以便及时发现并改进问题。

后续措施包括优化配送时效、接入自提柜/点(点击取货)、支持退换货,并分析客户偏好以推动网站、移动应用及相关服务的功能迭代。

【声明】内容源于网络
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