美国在线商店财年第二季度销售额同比增长44%，增加620亿美元（经季节性调整前达2010亿美元），创下自2001年有数据记录以来的最大增幅。
自2012年以来，该行业年均增长率稳定在15%左右。专家指出，受COVID-19疫情及隔离措施推动，网络销售额出现前所未有的激增，甚至超过了去年圣诞假期水平。
若计入在线销售，美国零售总额下降3.6%至1.31万亿美元；而传统零售领域表现更为惨淡，降幅达9.3%，至1.1万亿美元。随着线下门店关闭，美国电商销售份额从12%飙升至16%-17%。
包括Amazon在内的多家大型零售商积极布局线上食品等品类，虽取得一定进展，但2020年第一季度线上销售仅占美国食品总销售额的3%。疫情加速了这一进程：第二季度食品零售线上份额升至6%，达71亿美元；建筑材料和园艺用品线上销售增至82亿美元，同比翻倍；家具和家居用品销售同比增长62%。
此外，政府通过刺激补贴、增加失业救济金及允许贷款延期偿还等措施，有效支撑了零售销售。
eMarketer预测，2020年美国整体销售额将下降10%，但在线销售额将增长18%（高于此前13%的预期），占总销售额比重将达14.5%，约合7097.8亿美元；同期传统商店销售额预计下降14%。
各公司增长情况
美国主要零售商在财年第二季度均报告了线上销售的显著增长。
Walmart线上销售增长97%，可比销售额增长9.3%。尽管交易数量减少14%，但平均订单金额增长27%，表明消费者购买频率降低但单次购买量增加。
Best Buy表现更为突出，第二季度初至7月18日线上销售同比增长255%；即便6月15日线下门店重开，最后一个月线上销售仍保持185%的同比增速。
拥有多个超市连锁的Albertsons宣布，第二季度初至6月20日线上销售增长276%。
Amazon全渠道销售同比增长40%至889亿美元，其中线上业务增长48%至458.96亿美元。尽管过去12个月支出从600亿美元增至830亿美元，但第二季度营业利润仍增长89%至58亿美元；净利润同比翻倍至52亿美元（每股摊薄收益10.30美元），远超分析师预期。