俄罗斯零售促销份额创三年新低,折扣有效性持续减弱
据Nielsen数据显示,俄罗斯零售网络中促销商品份额出现过去三年来最严重下滑。截至2020年第二季度末,该类别销售金额占比降至50.1%。
分析师指出,零售促销活动效果正逐渐减弱。2019年促销投资虽同比增长12%,但带来的额外销售额仅占46%,低于前一年的53%。同年,快消品(FMCG)制造商和卖家对促销的投资达3800亿卢布,同比增长12%,然而额外销售贡献率同样从53%降至46%,显示折扣有效性正在下降。
Gazprombank高级分析师Marat Ibragimov:消费者在洗衣粉等特定品类已习惯促销,对新优惠敏感度降低。
"RBC市场研究"调查显示,2020年64%的购买行为享受了折扣,且该指标近三年稳步增长(2018年58%,2019年61%),表明消费者折扣依赖习惯已形成。

电子商务领域应对策略
WildBerries:特殊条件商品比例保持稳定。买家期待折扣与特卖,品牌方依托平台广泛受众及低运营成本可成功开展活动。例如,目前正进行新学年主题特卖,提供学校及大学用品优惠价格。
Ozon:2020年上半年促销情况特殊,春季线上渠道作为非食品类唯一购买途径导致需求激增,部分商品供不应求,此时启动促销易引发客户负面情绪。目前促销规模正回归“疫情前”水平:一方面客户收入下降更倾向节省开支寻找折扣;另一方面下半年将迎来“黑色星期五”和新年前两大主要促销活动。
独立顾问阿纳斯塔西娅·库琴科:消费者减少购买打折商品是全球性趋势,不仅限于俄罗斯。欧洲国家折扣销售占比降幅已达过去四年最高水平,表明在收入下降和消费缩减背景下,折扣及其幅度已不再具有决定性影响。
Nielsen建议根据消费行为变化调整策略:
- 重新审视商品类别并开发新产品线;
- 适应计划性购物增强趋势,大幅折扣难以促使消费者超预算购买;
- 应对冲动型购买销量下滑,收银台附近区域及额外陈列区作用减弱;
- 关注消费者向线上转移趋势,监控价格优惠并提供更划算购买方案。

