AliExpress Россия联合Data Insight机构发布调研显示，俄罗斯消费者最信任亲友推荐，对名人代言信任度最低。
数据显示，67%的俄罗斯网购用户会撰写评论，99%的用户会阅读评论。写评动机主要为分享观点（43%）和获取卖家奖励（31%），纯为金钱写评者占24%。情感表达方面，44%因质量好而好评，38%因质量差而差评。
90%的购买决策受评论影响，其中50%认为评论起决定性作用。体育用品（98%）、家电电子（94%）、儿童用品（92%）、美妆香水（91%）及家居用品（88%）是评论关注度最高的品类；但在实际依评论下单比例上，上述品类分别为28%、24%、92%、22%和26%。
用户读评核心目的是判断商品适配度（65%）及验证描述真实性（44%）。46%的受访者表示价格不影响其读评行为，其余用户则认为当商品价格超过1000卢布时，他人意见更具参考价值。
相比品牌、卖家或名人，俄罗斯人更信赖真实买家或专家的跨平台评论。
地域差异显著：中央、西北、北高加索、西伯利亚及远东联邦管区居民倾向好评；莫斯科、圣彼得堡及周边地区多给差评；南部、乌拉尔及伏尔加河沿岸居民以中立分享为主。值得注意的是，首都居民整体读写评论意愿均较低。
提升评论可信度的关键要素包括：内容详尽（54%）、配图（40%）、观点一致且包含负面评价（均为35%）。此外，27%的用户偏好最新评论，22%要求评论者头像含真人照片。