俄罗斯市场的特点
约三年前，从事电商自动化的公司寥寥无几，如今市场正快速增长。目前细分领域已初步形成：部分小型公司专注于基于竞品分析的定价自动化或为多平台生成商品数据Feed；另有IT企业专攻PIM（产品信息管理）系统。
值得注意的是，大型广告巨头已洞察到该领域的巨大潜力，正通过内部培养专业团队、设立在线零售自动化部门或收购小型公司等方式积极布局。
这表明大型企业正加速进入在线零售领域，并将电商平台视为高流量媒体渠道，这对快消品行业尤为关键。
目前，俄罗斯在线零售自动化市场规模相对较小，年营业额约10至20亿卢布，客观反映了其尚处发展初期的水平。
追赶美国，借鉴亚洲
与美国这一行业发源地相比，俄罗斯在参与者数量上仍有差距。例如芝加哥IRCE零售业大展有数百家技术公司参展创新方案，而同类展会中我们多见系统集成商和Web开发者，专注在线零售的专家却较少。
长期以来，美国众多IT及服务公司围绕占据超50%市场份额的亚马逊开发产品，形成了完整的配套生态。但如今局势生变，传统零售商沃尔玛大力发展自有电商平台，对亚马逊构成显著挑战。
俄罗斯情况则不同。鉴于国内拥有众多要求各异的电商平台，生产商普遍寻求多平台入驻。这要求科技公司必须整合各项技术，打造能兼顾所有细节的自动化解决方案，以切实减轻生产商负担。
在这方面，俄罗斯更接近拥有海量平台的亚洲市场，其中阿里巴巴处于领先地位。
社交电商是亚洲市场增长迅速且即将进入俄罗斯的细分领域。此类服务支持集体购买、微信小程序销售、社交媒体带货及直播电商等模式。
该产业在俄罗斯刚刚起步。从AliExpress Live开始，我们始终致力于引领创新。例如，团队近期在俄举办了首届IDRF线上音乐节，吸引来自140个城市的超1000万观众，众多知名博主完成了超100场直播。
新技术的流行
隔离期间消费者迅速掌握新技术应用。据DataInsight数据，疫情期间新增1000万购物者，全球趋势亦如此。
显然，制造商当前任务是在线环境中脱颖而出，因此纷纷采用与创新内容创作及分发相关的技术。
增强现实便是典型案例。苹果、谷歌和脸书等巨头已在此领域布局，亚洲更已形成完整产业链。虚拟会议、在线学习的普及及疫情限制措施为该技术注入新动力，如今虚拟展厅甚至已延伸至汽车行业。
此外，直播技术也在快速发展：Ozon正测试按需直播技术，AliExpress Live、Facebook Shop、Yandex.Market及IDRF平台等所有参与者均在共同推动这一品类发展。
哪些已经成熟，哪些尚未成熟
用于创建高质量产品描述的技术（如360度照片和3D技术）已在市场上广受欢迎，这是向增强现实转型的第一阶段。
下一步是实现真正的增强现实，即在手机浏览器中打开完整3D体验，将商品放置于任意表面。例如，iOS和Android新版固件将支持把AR对象置于垂直平面及其他物理对象周围。此外，用户很快不仅能虚拟试穿鞋类，还能试穿服装和配饰。这一切正逐渐成为现实。