Best Buy调整发展战略：约250家门店转型配送中心
Best Buy宣布调整发展战略，将旗下约1000家门店中的250家（约占四分之一）重新定位为配送中心，以应对大规模在线订单处理需求。此举旨在回应消费者对线上购物日益增长的兴趣，并缓解实体店客流减少的趋势。数据显示，仅2020年第二季度，Best Buy美国线上销售额即同比增长242%。
Best Buy宣布调整发展战略，将旗下约1000家门店中的250家（约占四分之一）重新定位为配送中心，以应对大规模在线订单处理需求。此举旨在回应消费者对线上购物日益增长的兴趣，并缓解实体店客流减少的趋势。数据显示，仅2020年第二季度，Best Buy美国线上销售额即同比增长242%。
百思买CEO科里·巴里表示：客户偏好已发生永久性变化。尽管门店角色有所转变，但其作为独特且强大资产的地位并未减弱。目前，约60%的Best Buy在线订单通过门店自提、路边取货或门店发货完成。新举措将显著提升订单履行速度及网络效率，尤其在节假日及后续高峰期。
美国零售业财年第二季度在线销售额同比增长44%，达620亿美元（经季节性调整前为2010亿美元），创下自2001年有数据记录以来的最大增幅。
自2012年以来，该行业年均增长率稳定在15%左右，进入“平台期”。专家指出，新冠疫情及居家隔离措施是推动近期销售额显著增长的关键因素，期间线上销售额甚至超过了去年圣诞假期水平。
eMarketer预测，到2020年底，美国整体销售额将下降10%，但在线销售额预计增长18%（高于此前13%的预期），占美国总销售额的14.5%，即7097.8亿美元。与此同时，分析师认为传统实体店销售额将下降14%。