Mail.ru Group与Сбербанк将基于送餐服务Delivery Club打造“美食超级应用”。首期上线餐厅订座功能,依托Foodplex旗下的Smart Reserve系统实现。Foodplex与Delivery Club同属双方合资公司"O2O Holding"。
目前预订功能仅限莫斯科,未来将拓展至其他百万人口城市。年底前餐厅可免费使用该功能,后续合作模式待定。
Delivery Club将新增地图模块,展示支持外卖或订座的餐厅,具体地图服务商未披露。值得注意的是,Sberbank今年6月已收购"2GIS" 72%股份。
该项目有望接入更多关联资产。例如,“O2O Holding”近期控股的"Kukhnya na Rayone"已入驻Delivery Club,用户可直接下单。
此外,由Sberbank和Mail.ru共同发展的O2O平台还包含食品配送服务"SberMarket"。双方达成协议,Delivery Club用户现可浏览METRO在"SberMarket"上的超2万种商品,并由"SberMarket"快递员完成配送。
行业观点
- Infoline-Analitika总经理Mikhail Burmistrov:认为超级应用被高估,“为特定需求提供独立应用”仍是主流,Yandex.Lavka从Yandex.Eda中拆分即为佐证。
- YClients联合创始人Yuri Petrov:指出除大型聚会或热门场所外,日常就餐预订桌位的习惯已逐渐淡化。
- "ToMesto"共同所有者Kirill Shnurow:估计在线预订仅占餐厅总预订量的20%,电话预订仍占主导。
- Data Insight合伙人Fedor Virin:认为餐厅在线预订是大势所趋,率先实现便捷化者将赢得巨大市场。
- E-Grocery专家、Tesco.com前负责人肯·陶威尔:预测市场将出现受消费者欢迎的新商业模式取代旧习,但具体形态难料。“辩证过程理论”表明,正题与反题融合可产生成功的合成格式,Mail.ru与Sberbank的尝试正是对此理论的实践,成败尚待时间检验。
- 《互联网食品贸易:零售网络和生产商解决方案》作者姆斯季斯拉夫·沃斯克列森斯基:认同上述辩证发展逻辑,认为行业整合与创新将持续演进。

