品牌bonprix作为Otto Group Russia在线零售领域的核心项目,现已正式推出试穿服务。该服务的核心亮点在于:客户收货后可立即试穿,并将不合身商品直接退回给零售商。
试穿流程标准:快递员送货时提供15分钟试穿时间,客户仅保留满意商品。
支付与退款:订单可通过bonprix.ru网站使用银行卡预付,或选择货到付款。对于退回的不合身商品,系统将自动为客户办理退款。该服务由DHL eCommerce Solutions负责执行。
bonprix市场部负责人奥尔加·梅格卡娅表示:“我们秉持‘购物应当充满灵感’的原则,持续优化服务体验。试穿服务的上线,不仅让购物过程更加便捷,也将为客户带来更多精彩体验。”

