Amazon推出了自有手掌识别技术Amazon One，该技术通过识别用户手掌的纹路、弯曲度和静脉图案等特征来确认身份，支持用户在零售商店（含亚马逊及其他合作场所）完成支付。
使用流程便捷：买家需先将信用卡插入设备，随后在设备上方非接触式挥动掌心。系统即可自动保存信用卡信息及手掌特征，整个过程耗时不到一分钟。目前该服务仅在华盛顿州西雅图的两家门店试点，未来顾客将无需携带实体银行卡。亚马逊计划在未来几个月内将此技术推广至所有自营零售网点，并逐步拓展外部合作伙伴。
该项目最初在西雅图的Amazon Go门店启动试点，随后将在数月内陆续覆盖亚马逊旗下其他门店。
“我们认为，Amazon One技术在零售门店之外具有广泛的应用前景，因此我们也计划向第三方提供该技术的使用权，例如零售网点、体育场和办公中心。”——亚马逊零售业务副总裁迪利普·库马尔表示。
尽管尚未确认是否向其他零售连锁企业开放，但亚马逊透露目前正与多家潜在客户进行积极谈判。
此外，Amazon还基于Prime Wardrobe平台推出了面向男性的造型师咨询服务，填补了男装个性化推荐的市场空白。此前同类服务多仅针对女性用户。该订阅服务每月仅需4.99美元，远低于竞争对手Stitch Fix的20美元月费。其核心优势在于赋予买家充分自主权：无论造型师如何搭配，订阅用户均可在发货前预览订单并拒绝不心仪的商品。