“俄罗斯邮政”依托自有IT平台Data Cloud完成与菜鸟网络的整合，实现与中国企业数据直连。
此举实现了订单状态实时追踪，一年内AliExpress未送达俄罗斯买家订单（60天内未抵达）大幅减少。集成后未送达比例从10%降至3%-5%，主要城市配送时间缩短近半。
菜鸟计划在其业务中应用阿里云平台，阿里巴巴集团近期正将该平台引入俄罗斯市场。公司已获俄联邦通信、信息技术和大众传媒监督局许可，并占据IXcellerate莫斯科数据中心超半数容量（可容纳近1500个机柜）。
“未来两年内，我们的目标是将未送达订单比例降至1%以下。与合作伙伴共建平台、本地化现有IT成果是优先事项。我们将加大在俄投资，基于新IT系统与俄罗斯邮政合作，构建更高效的订单追踪模式。”菜鸟俄罗斯总经理维亚切斯拉夫·萨文表示。
2020年，菜鸟计划在俄投入超10亿卢布发展IT平台及业务本地化；俄罗斯邮政则计划数年内投资约30亿卢布提升数据质量与处理能力。
菜鸟俄罗斯分公司总经理维亚切斯拉夫·萨文在AliExpress Russia Online Conference上表示，AliExpress将聚焦区域发展。
“从历史发展看，AliExpress的市场细分与Wildberries、Ozon等竞争对手不同，因此我们将更多转向主要客户所在地区。”该发言人称。
此前，该公司已开通消费电子类（智能手机、平板电脑等）专属货运航班，定期从香港飞往莫斯科。新航线使含锂离子电池的电子产品配送时间缩短一半。