2020年的商业变革为未来经济发展指明方向。10月15日，INTERCOM大会将以线上形式汇聚IT、电商、在线教育、零售、金融及房地产领域的领军企业，共同探讨疫情启示与新时代领先战略。
核心主题：通信技术的实际应用
大会将携手Google、IBM、Yandex.Cloud、Tinkoff、Sber和Voximplant的专家，探讨前沿技术的快速部署与高效利用；ВкусВилл（VKusVill）、OZON、Cian、RusAgro和Skyeng的代表将分享最新案例，解析自动化通信如何优化客户体验并降低成本。
会议目标与议程
旨在帮助企业理解现代技术产品并优化流程。议程涵盖语音技术市场发展、AI最新解决方案、即时通讯、分布式呼叫中心及呼叫自动化等议题。
“在当前危机条件下，通信技术已成为企业生存能力的保障——它们不仅对于紧急将员工转为远程办公至关重要，也用于组织视频会议以及处理涌入热线的大量咨询。”Voximplant首席执行官兼联合创始人阿列克谢·艾拉罗夫表示。“重要的是要认识到，这些变化是不可逆的：客户已经习惯了由市场领导者设定的新服务水平，那些无法与之匹配的企业将面临失去竞争力的局面。”
活动全程在线举行，所有嘉宾将在活动当天收到直播链接。