节日购物季提前开启,亚马逊Prime Day领跑
今年节日购物季较往年提前启动,由10月13日至14日的亚马逊Prime Day拉开序幕。据悉,Prime会员可获取“全品类超100万笔交易”,覆盖玩具、电子产品及服装等热门领域。
竞争对手纷纷推出促销应对策略
为超越亚马逊的优惠力度,各大零售商竞相出招:塔吉特(Target)启动“折扣日”,百思买(Best Buy)提前开启“黑色星期五”大促;沃尔玛(Walmart)则选择在亚马逊促销结束后,于周四启动“大节省节”,承诺提供“市场最优折扣”,并为多数超35美元订单提供两天内免费配送服务。
线下自提与履约能力成差异化优势
除商品差异外,大型连锁企业凭借自提服务获得显著优势,这是纯电商平台难以企及的。例如,沃尔玛允许顾客就近门店领取促销商品。为保障旺季运营,各巨头在履约端加大投入:沃尔玛招聘2000名临时工支持山姆会员店(Sam’s Club)处理线上订单,并开放2万个主站临时岗位;Target和Kohl's分别招募了13万名和9万名临时工。
消费意愿回升,但客流预期下降
美国零售商积极争夺节日市场份额有其充分依据。OpenX与The Harris Poll调查显示,58%的美国成年消费者计划第三季度支出持平或增长,28%将动用隔离期储蓄进行消费;德勤(Deloitte)预测总支出同比增长1%-1.5%。然而,ShopperTrak数据显示,今年节前实体店客流量预计同比下降22%-25%,销售旺季最活跃日贡献销售额比例将从去年的46.5%降至34.2%,11月至1月总销售额增幅仍维持在1%-1.5%。

