截至2020年第三季度末，美国网络销售额已提前达到原预计2022年的水平。eMarketer预测，2020年底美国电商销售额将达7945亿美元，较2019年增长32.4%。
此前专家曾预测该市场增速约为18.0%。然而受疫情持续影响，消费者为减少外出纷纷转向线上购物，推动实际增长远超预期。
“考虑到经济危机的规模，电商增速的加速在之前被认为是不可想象的。”eMarketer首席分析师安德鲁·利普斯曼表示。
除必需品外，电子信息技术（ЭиБТ）及家居用品等品类也实现了显著销售增长。
В результате объем продаж в сфере электронной коммерции составит 14,4% от общего оборота розничной торговли. К 2024 году их доля достигнет 19,2%. Если же не учитывать оборот автодилеров (категория товаров, реализуемых почти исключительно офлайн), проникновение электронной торговли вырастет до 20,6%.
专家预计，美国电商前十强企业市场份额将进一步扩大，与竞争对手差距拉大。2020年，这十家企业将占据在线销售总额的63.2%，较2019年提升57.9个百分点。其中代表性企业包括：
- 亚马逊：2020年市场份额增至39.0%，作为最大参与者其增幅最为显著；
- 沃尔玛：市场份额达5.8%，年内超越eBay跃居美国电商市场第二；
- 百思买与塔吉特：销售额分别增长105.5%和103.5%；
- 克罗格公司：尽管梅西百货积极拓展线上业务，仍被克罗格挤出全美电商零售商前十榜单。
