2020年，俄罗斯电子商务市场规模预计同比增长44%，达2.5万亿卢布。Data Insight专家在AERO（AliExpress Russia Online Conference）会议上提出该预测，与会者分享了疫情对行业的影响。以下为演讲核心观点：
阿里巴巴集团总裁迈克尔·埃文斯：企业数字化进程将持续加速。我们认为数字化是时代最大机遇，不仅限于在线销售，更涵盖员工协作、生产及供应链等全流程转型。我们正与卖家紧密合作，依托数字基础设施与持续创新，满足买家当前及未来需求，践行“让天下没有难做的生意”的使命。
AliExpress俄罗斯公司总经理德米特里·谢尔盖耶夫：今年主要成果是小微企业大规模转向线上，视频内容、博客及社交电商需求激增。同时，在线消费推动配送领域显著变革，尤其是“最后一公里”。即便疫情后，在线消费习惯仍将延续，快消品（FMCG）等领域增长尤为明显。
«Яндекс.Маркет»服务总监塔季扬娜·乌姆里亚耶娃：物流系统承受巨大压力，快递配送需求成倍增长。公司需在短时间内扩充人员与车队，加快仓储补货及上架流程。随着秋季旺季到来及居家隔离措施实施，运营节奏全面提速，预计在线销售将迎来新高峰，配送负荷将进一步加大。
«M.Видео»董事总经理达格玛拉·伊万诺娃：线上线下界限已消失，渠道概念不复存在。消费者通过智能手机选品并以便捷方式获取商品，实体店购物亦属线上行为。“M.Video-Eldorado”集团已弃用“线下”一词，转而推行整合全渠道优势的“One Retail”无缝模式。目前，M.Video已有80%的销售通过线上完成。
Noryalli品牌创始人拉里萨·缅什科娃：原生线上企业更具优势，传统零售企业面临挑战。但俄罗斯市场韧性十足，关键在于完善电商体系的速度，而这一过程离不开电商平台的支撑。
Mail.ru Group首席执行官鲍里斯·多布罗杰耶夫：食品配送已从萌芽期发展为未来几年电商增长的主要驱动力之一。大量用户转向线上带动所有在线服务激增。下一步将打造统一身份认证与集成服务平台，智能匹配用户在不同时段的服务需求。
俄罗斯邮政股份公司首席执行官马克西姆·阿基莫夫：今年电商趋势确立速度极快，往往数日即变；但大型活动普遍推迟、缩减或取消至2021年，导致行业反思与交流主要局限于线上社群与商业会议中。