2020年前三季度，Metro连锁店在线销售额较2019年增长超三倍，占俄罗斯总营业额比例提升至6%，居家隔离高峰期曾达9%。
开设前置仓保障线上库存
Metro在大型超市内设立小型dark store（前置仓），主营小包装批发及高需求商品。品类选择基于网站搜索数据与客户高频需求分析。
公司表示：“Dark store能够确保高需求线上商品的稳定库存，避免与购物中心实体顾客产生竞争。”
优化渠道促进个人订单增长
Metro通过优化官网及移动App促进个人订单增长，并与多家B2C配送伙伴及电商平台展开合作。
Metro俄罗斯总经理马丁·舒马赫（Martin Schumacher）表示：“凭借多年稳健的线下业务基础，Metro近两年实现线上销售巨大突破。高效审慎的策略、科学规划及强大团队带来了显著成果。如今消费者可自由选择购物方式，我们自豪地在短时间内确立了电子杂货零售领域的领先地位。”
携手物流伙伴保障配送质量
Metro与iGooods、Savetime、“Gastronom”、zakaz.ru等多家物流公司合作，自春季起新增“SberMarket”为合作伙伴。
Metro俄罗斯市场总监亚历山大·费多索夫（Alexander Fedosov）评论道：“在配送成为首要需求时期，配送服务与零售网络的高效协同至关重要。Metro严格的质量控制体系结合合作伙伴日益增强的安全配送能力，正惠及越来越多消费者。”