2020年第三季度,"Лента"连锁零售销售额同比增长4.6%,达1020亿卢布。其中在线销售额增至13.11亿卢布,同比激增551%;三个月内共配送73.6万笔订单,而2019年同期仅为8.7万笔。

2020年前九个月,"Лента"在线服务总营业额达31.81亿卢布,同比增长395%,累计完成订单157.6万笔。
"顾客高度认可'Лента'在线服务的便利性。2020年公司成功推出自有快配服务'Ленточка'及Click & Collect自提服务。凭借覆盖88城的庞大门店网络及超2.5万种商品,我们无需建设昂贵的'暗店'(darkstores),这是独特的竞争优势。" —— "Лента"首席执行官弗拉基米尔·索罗金
目前,该连锁店已在俄罗斯82个城市提供配送服务。具体进展如下:
- 自有快配服务"Ленточка":已在26个城市运营,并计划持续扩展;
- 第三方合作配送:已与20多家服务商合作,处理全国门店的在线订单;
- Click & Collect自提服务:今年6月试点上线,目前已覆盖13个城市,未来将推广至全部门店。
"在线渠道并未侵蚀线下销售,反而成为了额外的收入来源。" —— 公司方面表示

