GfK分析公司研究显示，疫情前家电与电子品类在线销售占比约30%，限制措施期间平均达55%，此后维持高位。2020年前九个月，俄罗斯家电电子产品市场规模约1.2万亿卢布，同比增长16%。
技术产品销量增速为欧洲市场的三倍。主要增长驱动力包括：计算机及办公设备（+21%）、家用设备（小家电+22%，大家电+19%）、游戏娱乐产品（+24%）及移动设备（+10%）。
GFK Rus零售部门高级顾问古尔纳兹·拉赫马图林娜指出，疫情彻底改变了俄罗斯消费者购物习惯，线上购买倾向显著增强。
她表示：“今年1月至9月，俄罗斯电子产品在线销售占比达40%，莫斯科和圣彼得堡高达58%。新冠疫情对电商产生积极影响，推动了线上交易、送货上门业务增长，促进了新合作伙伴关系建立，并提升了消费者对零售商自有品牌的兴趣。”
在主要家电品类价格细分市场中，疫情期间低端需求上升，自6月起高端份额开始恢复。
值得注意的是，2020年4月超半数俄罗斯人感到财务状况恶化，但仍有46%受访者预计未来财务状况将保持不变或改善。
专家认为，未来消费者对价格和服务敏感度将进一步提高。俄罗斯人倾向于投资能提升生产力、让生活更便捷的家电产品；在选择购买渠道时，商品获取速度及“无缝”购物体验成为关键考量因素，目前仍有58%的消费者通过线下渠道获取信息。
集团商业总监奥列格·穆拉维耶夫表示，公司已放弃划分“线下”与“线上”客户旅程。在“One Retail”战略框架下，所有触点整合至统一平台以提供个性化体验，客户使用智能手机即可随时随地选购并完成购买。
LG电子电视与音频技术支持部门负责人丹尼斯·普罗库拉表示：“今年俄罗斯人居家时间增加，深刻影响了消费偏好。人们正重新审视许多习以为常事物的角色与重要性，例如电视正成为重要的娱乐中心。”