沃尔玛解除了与Bossa Nova Robotics的合同，并停止了移动机器人的租赁。在合同终止时，约有500台设备在沃尔玛门店执行任务。
2017年，该连锁企业决定采购机器人，以降低人力成本。机器人的主要任务是在货架间移动，利用机器视觉扫描货架，以判断是否需要补充各类商品库存。
然而，由于疫情，在线配送和自提需求急剧上升。现在沃尔玛员工不得不更频繁地在店内走动以整理订单。同时，他们还可以收集库存数据以及货架上缺货商品的信息。因此，他们在某种程度上重复了机器的工作。
沃尔玛美国公司执行总监约翰·费尔纳表示，该公司开发了几种简单且高效的快速商品上架方法，这些方法可以依靠人力完成。此外，现实情况表明，人们在商店中对机器人往往表现出抵触和恐惧。
然而，该零售商代表补充称，沃尔玛将继续测试技术并投资自有服务。
春季，杰米·贾诺内（Jamie Jannone）出任沃尔玛电子商务首席运营官。此前，他负责管理付费会员计划山姆俱乐部（Sam's Club），监督并大力推动该计划的数字化举措，使受众群体扩大，销售额增长。
在新的职位上，这位负责人需要“打造一个更强大的在线业务，使其能够轻松融入各个团队和渠道”。詹诺内将负责监督Walmart.com的第三方供应商、技术孵化器Store №8以及公司收购的初创企业等电子商务各个领域。他的经验将助力沃尔玛发展新的数字化举措。