据“Битрикс24”民调显示,52%的俄罗斯人计划在“黑色星期五”期间消费不超过5000卢布;80%的受访者将通过网店、电商平台及折扣聚合器在线购物。
2020年传统促销季持续整月。例如,“М.Видео-Эльдорадо”线上活动已启动,11月20日至30日作为全球促销的一部分,其零售店及网店的消费电子折扣高达50%;Wildberries促销则从11月16日持续至29日。
B&C Agency管理合伙人马克·舍尔曼指出,促销季延长源于疫情下商家亟需吸引并留住客户注意力,隔离已久的俄罗斯人渴望通过购置新衣或电子产品犒劳自己。
漫长的促销季令卖家陷入两难:是全程提供折扣还是仅在特定日期促销。Ecwid调查显示,50%的卖家宁愿不搞促销,也不愿长期维持折扣。
“新年前需求上升,即使无促销订单量也颇丰。与西方不同,俄罗斯线下未现抢购热潮,但线上活跃度提升,网站服务器负载增加。”Ecwid俄罗斯业务发展总监弗拉基米尔·塔拉索夫表示。
“Битрикс24”专家谢尔盖·库列绍夫认为,疫情虽改变了消费结构,但居民实际收入减少导致整体消费意愿下降。
“预计今年冲动消费将减少,只有最具性价比的优惠才会受青睐。”专家推测道。
提前开启促销符合月初发薪的消费逻辑,但库列绍夫解释称,这削弱了消费者在官方“黑色星期五”当天“抢购”的意义。
Ozon促销负责人帕维尔·科别列夫认为,降价为因危机等原因搁置的购买行为提供了良好契机。
SuperJob数据显示,仅9%的俄罗斯人计划参与“黑色星期五”购物(去年为13%);60%的受访者视其为骗局而非诚实促销。但在24岁以下人群中信任度较高,18%的买家计划参与。

