Joom电商平台在其应用中推出了直播功能。大部分直播将以电视购物的形式进行——主持人将展示商品，讲解其优势，并在直播期间引导观众直接下单购买。Joom希望通过这种方式，将消费需求聚焦于最具潜力的商品品类。
部分直播将采用“问答”形式，由Joom的代表参与，回答用户最常见的问题并分享最新消息。
在直播过程中，观众不仅可以购买商品，还可以彼此之间以及与主持人进行评论互动，并对直播进行评分。此外，直播中还融入了娱乐机制——如竞赛和抽奖活动。每场直播均可回看。
该平台将联合商家和博主开展直播，其中博主可通过直播及站内社交网络帖子获得10%的销售分成。
“社交电商”是全球在线零售，包括俄罗斯在内的领先趋势。我们认为，Joom的国际经验将把面向俄罗斯和欧洲用户的直播格式提升到全新水平。” Joom产品总监安娜·拉祖特金娜表示。
8月至12月，Joom已开展了一系列试播活动。超过5万名俄语用户观看了直播，并购买了价值约500万卢布的商品。在直播当天，展示商品的销售量增长了30倍；在直播后的一周内，销售量也增长了3倍。Joom认为，这一数据表明直播带货具有巨大的潜力。
为了提高博主直播的效果，Joom 将开展培训：主播们将学习如何举办能受到观众积极欢迎的直播。
目前，Joom应用Android最新版本的全体用户均可观看直播。明年年初，iOS版本也将上线直播功能。
需要注意的是，AliExpress 早在2017年就在俄罗斯推出了视频直播服务 AliExpress LIVE。在最近一次“全球购物日”期间，平台举办了一场长达24小时的直播活动，俄罗斯卖家借此积极推销商品。直播中每小时都会推出由明星和专家参与的新主题专场。此外，该平台还设有自己的 YouTube 频道“AliExpress 商业”，并最近上线了一档面向卖家的新脱口秀节目《在 Ali 上成交》。